Cuando termina tu suscripción a WHOOP, la empresa deja de registrar: «Una vez terminada tu suscripción, WHOOP dejará de recoger, subir y analizar tus datos biométricos». Que puedas seguir viendo tu historial depende del documento de WHOOP que leas. El centro de ayuda dice que sí; las Condiciones de uso dicen que tu contenido deja de estar disponible a través del servicio, pero que puedes pedir una copia. Exporta tus datos antes de que termine la suscripción.
Páginas de WHOOP consultadas en inglés el 22 de octubre de 2026; las citas son traducción nuestra. Esta página es información general, no asesoramiento jurídico.
No hay versión gratuita
Las Condiciones de uso de WHOOP dicen: «Debes tener una suscripción activa para usar los Servicios». Si Índice de estrés de Baevsky Un número, sin unidad, calculado a partir del histograma de los intervalos entre latidos. Sube cuando el ritmo se vuelve más estable y menos variable, algo que Baevsky interpretaba como tensión en la regulación del organismo. Más sobre Índice de estrés de Baevsky cancelas, conservas la suscripción hasta el final del periodo que has pagado, sin reembolso de la parte restante. Si pagas cada mes y aún estás dentro de un compromiso de 12 meses, o pagas los meses que faltan o programas la cancelación para el final del compromiso (WHOOP Support).
Si un pago falla, la cuenta pasa a estado inactivo tres días después y «no podrás subir datos desde tu dispositivo WHOOP». Sobre el acceso a datos antiguos, las Condiciones del 3 de agosto de 2026 dicen: «No obstante, es posible que sigas pudiendo acceder a cualquier dato histórico». La versión de enero de 2024 decía: «No obstante, seguirás pudiendo acceder» (Condiciones de uso de WHOOP, 2024 y 2026).
¿Puedes seguir viendo tus datos pasados?
Los documentos de WHOOP dicen cosas distintas:
- El centro de ayuda (artículo con fecha del 22 de octubre de 2026) responde a «¿Puedo seguir viendo mis datos pasados después de cancelar?» con «Sí, podrás ver tus datos pasados, pero después de la cancelación no se registrarán datos nuevos».
- Las Condiciones de uso (3 de agosto de 2026): cuando termina la suscripción, tu contenido «dejará de estar disponible para ti a través de los Servicios, pero puedes solicitar una copia de tus datos recogidos por el dispositivo Whoop». Cuando termina el acuerdo, WHOOP «puede eliminar de nuestras bases de datos activas tu contenido asociado» y «no tiene obligación de almacenar ningún contenido tuyo».
WHOOP no indica cuánto tiempo conserva los datos de quien cancela. Según su política de privacidad, conserva los datos personales «durante el tiempo que sea razonablemente necesario» para sus fines o el que exija la ley. El centro de ayuda añade que «si reanudas la suscripción en un plazo de 90 días, WHOOP conservará tus datos y evitará un periodo de recalibración». Pasados los 90 días se restablece tu valor de referencia Valor de referencia Tu nivel y tu rango habituales de VFC, obtenidos de semanas de mediciones tomadas siempre del mismo modo. Comparar una medición con tu valor de referencia dice más que compararla con otras personas. Más sobre Valor de referencia , y el centro de ayuda no dice qué pasa entonces con tu historial.
Como los dos documentos apuntan en direcciones distintas, lo prudente es tomar el final de la suscripción como el último día en que tienes la certeza de poder acceder a tus datos.
Exporta antes de que termine la suscripción
En la app de WHOOP, toca el icono More (más) de la barra de navegación y después Data Export (exportación de datos); en el iPhone, primero App Settings (ajustes de la app). Confirma tu dirección de correo electrónico y selecciona Create Export (crear exportación). WHOOP envía un enlace de descarga «en un plazo de 24 horas», y «los enlaces de exportación caducan a los 7 días» (WHOOP Support). Los nombres de los botones son los de la app en inglés.
Recibes varios archivos CSV: Physiological Cycles (ciclos fisiológicos), Sleeps (periodos de sueño), Workouts (entrenamientos) y Journal Entries (entradas del diario). Physiological Cycles contiene la puntuación «Recovery» (recuperación), la frecuencia cardiaca en reposo Frecuencia cardiaca en reposo Cuántas veces late el corazón por minuto cuando estás en reposo total. En adultos suele ser de 60 a 100 latidos por minuto, y menor en deportistas muy entrenados. Más sobre Frecuencia cardiaca en reposo , la variabilidad de la frecuencia cardiaca (VFC), «Strain» (esfuerzo), las horas de sueño y más, con una fila por ciclo; cada ciclo va de un sueño al siguiente. Es decir, un valor de VFC por noche, no datos latido a latido. WHOOP no dice si la exportación sigue funcionando cuando ha terminado la suscripción.
No cuentes con la app Salud de Apple como copia de seguridad: «por ahora, WHOOP no exporta datos de VFC a la app Salud», porque Apple usa el SDNN SDNN La desviación estándar de todos los intervalos NN de un registro, en milisegundos. Mide la variabilidad global, y su valor depende mucho de la duración del registro. Más sobre SDNN y WHOOP calcula el RMSSD RMSSD Raíz cuadrada de la media de los cuadrados de las diferencias sucesivas: medida de VFC basada en cuánto difiere cada intervalo entre latidos del siguiente, en milisegundos. Refleja sobre todo la actividad vagal. Más sobre RMSSD (WHOOP Support, Apple Health). Cómo exportar tu VFC desde cualquier dispositivo explica qué puedes hacer con los archivos.
Pide una copia
Puedes pedir tus datos en cualquier momento, durante la suscripción o después:
- Dónde: la función «Data Management» (gestión de datos) del Centro de privacidad de WHOOP en privacy.whoop.com, o privacy@whoop.com. WHOOP te pide que rellenes un formulario de verificación. En la UE y el Reino Unido también puedes escribir a sus representantes en whoop@gdpr-rep.com (política de privacidad de WHOOP).
- Qué pedir: la exportación CSV contiene una fila por ciclo, mientras que WHOOP dice que «capta datos las 24 horas, los 7 días de la semana» (WHOOP Support, precisión). Según el RGPD, una copia debería incluir todos los datos personales que WHOOP trata, así que indica los datos de frecuencia cardiaca que ves en la app, el rango de fechas y un formato legible por máquina; la política de WHOOP dice que puedes pedir «una copia de tus datos personales en un formato legible por máquina». Datos de tu reloj o anillo: pide una copia completa explica el argumento y sus límites.
- Cuándo: WHOOP no fija un plazo propio; incluso cuando rechaza una solicitud, dice que te lo comunicará «de acuerdo con los plazos establecidos en dichas leyes». En el RGPD y el RGPD del Reino Unido ese plazo es de un mes, ampliable en dos meses más cuando sea necesario por la complejidad o el número de solicitudes (artículo 12 del RGPD). El apartado sobre EE. UU. de su política dice que solo está obligada a atender dos veces en 12 meses las solicitudes para conocer los datos que tiene sobre ti.
Un gráfico de barras con los plazos de respuesta en días naturales, una barra por lugar, de 0 a 90 días. UE y EEE (RGPD): 1 mes, hasta 3 cuando sea necesario por solicitudes complejas o numerosas. Reino Unido (UK GDPR): 1 mes, hasta 3 cuando sea necesario por solicitudes complejas o numerosas. California (CCPA): 45 días, hasta 90 cuando sea razonablemente necesario, con aviso. Brasil (LGPD): 15 días para la declaración completa. Corea del Sur (PIPA): 10 días; puede aplazarse indicando el motivo. Rusia (152-FZ): 10 días hábiles, hasta 15 con una notificación motivada. Japón (APPI): «Sin demora»: no se da un número de días.
El generador de cartas de solicitud de datos reúne estos puntos en una carta que puedes enviar. Si WHOOP no responde a tiempo, envía un recordatorio con la fecha de tu primera solicitud; después, las vías de reclamación dependen de dónde vivas; las explica Datos de tu reloj o anillo: pide una copia completa.