Когда подписка WHOOP заканчивается, WHOOP перестаёт записывать данные: «После окончания подписки WHOOP больше не будет собирать, загружать и анализировать ваши биометрические данные». Сможете ли вы и дальше видеть свою историю, зависит от того, какой документ WHOOP читать. Справочный центр отвечает «да»; Условия использования говорят, что ваш контент перестаёт быть доступен через сервис, но вы можете попросить копию. Выгрузите данные до конца подписки.
Страницы WHOOP (на английском) проверены 22 октября 2026 г. Эта страница — общая информация, а не юридическая консультация.
Бесплатного тарифа нет
В Условиях использования WHOOP сказано: «Чтобы пользоваться сервисами, у вас должна быть действующая подписка». После отмены подписка действует до конца оплаченного срока, а за оставшееся время деньги не возвращаются. Если вы платите помесячно и 12-месячный срок, на который вы обязались платить, ещё не истёк, нужно либо оплатить оставшиеся месяцы, либо назначить отмену на конец этого срока (WHOOP Support).
Если платёж не прошёл, через три дня аккаунт становится неактивным, и вы «не сможете загружать данные со своего устройства WHOOP». О доступе к старым данным в Условиях от 3 августа 2026 г. сказано: «Однако, возможно, вы всё ещё сможете получить доступ к любым историческим данным». В редакции января 2024 года было написано: «Однако вы всё ещё сможете получить доступ» (WHOOP Terms, 2024 и 2026).
Можно ли по-прежнему смотреть прошлые данные?
Документы самого WHOOP говорят разное:
- Справочный центр (статья от 22 октября 2026 г.) на вопрос «Могу ли я смотреть прошлые данные после отмены?» отвечает: «Да, вы сможете смотреть прошлые данные, но новые данные после отмены записываться не будут».
- Условия использования (3 августа 2026 г.): когда подписка заканчивается, ваш контент «перестанет быть доступен вам через Сервисы, но вы можете запросить копию данных, собранных устройством Whoop». Когда соглашение заканчивается, WHOOP «вправе удалить связанный с ним ваш контент из наших действующих баз данных» и «не обязана хранить ваш контент».
Сколько WHOOP хранит данные тех, кто отменил подписку, компания не сообщает. В её политике конфиденциальности сказано, что персональные данные хранятся «столько, сколько разумно необходимо» для целей компании или по требованию закона. Справочный центр добавляет: «если вы возобновите подписку в течение 90 дней, WHOOP сохранит ваши данные, и повторная калибровка не понадобится»; по истечении этого срока базовый уровень Базовый уровень Ваш обычный уровень и диапазон ВСР по результатам нескольких недель измерений в одних и тех же условиях. Сравнение измерения с базовым уровнем говорит больше, чем сравнение с другими людьми. Подробнее: Базовый уровень сбрасывается. Что будет с историей после 90 дней, там не сказано.
Раз два документа противоречат друг другу, безопасный вариант — считать день окончания подписки последним днём, когда вы точно сможете получить свои данные.
Выгрузите данные до конца подписки
В приложении WHOOP нажмите значок More на панели навигации, затем Data Export (на iPhone сначала App Settings). Подтвердите адрес электронной почты и выберите Create Export. WHOOP присылает ссылку для скачивания «в течение 24 часов», а «ссылки на экспорт перестают действовать через 7 дней» (WHOOP Support).
Вы получите несколько файлов CSV: Physiological Cycles, Sleeps, Workouts и Journal Entries. В Physiological Cycles собраны «Recovery», пульс в покое Пульс в покое Сколько раз в минуту бьётся сердце, когда вы полностью в покое. У взрослых это обычно от 60 до 100 ударов в минуту, а у хорошо тренированных спортсменов — меньше. Подробнее: Пульс в покое , вариабельность сердечного ритма (ВСР), нагрузка («Strain»), время сна и другое, по одной строке на цикл, а цикл идёт от одного сна до следующего. Это одно значение ВСР за ночь, а не данные по каждому удару. Работает ли экспорт после окончания подписки, WHOOP не сообщает.
Не рассчитывайте на приложение «Здоровье» как на резервную копию: «WHOOP пока не экспортирует данные о ВСР в „Здоровье“», потому что Apple использует SDNN SDNN Стандартное отклонение всех NN-интервалов записи, в миллисекундах. Показывает общую вариабельность; его значение сильно зависит от длительности записи. Подробнее: SDNN , а WHOOP рассчитывает RMSSD RMSSD Среднеквадратичное значение разностей соседних NN-интервалов: показатель ВСР в миллисекундах, построенный на том, насколько каждый интервал между ударами отличается от следующего. В основном отражает активность блуждающего нерва. Подробнее: RMSSD (WHOOP Support, Apple Health). Что делать с файлами, описано в руководстве Как экспортировать данные ВСР с любого устройства.
Запросите копию
Запросить данные можно в любое время, во время подписки и после неё:
- Куда: функция «Data Management» в WHOOP Privacy Center на privacy.whoop.com или адрес privacy@whoop.com. WHOOP просит заполнить форму проверки личности. В ЕС и Великобритании можно также написать представителям компании по адресу whoop@gdpr-rep.com (политика конфиденциальности WHOOP).
- Что запросить: в экспорте CSV одна строка на цикл, тогда как WHOOP пишет, что «собирает данные 24/7» (WHOOP Support, точность). По Общему регламенту по защите данных (GDPR) копия должна содержать все персональные данные, которые обрабатывает WHOOP, поэтому укажите данные о пульсе, которые вы видите в приложении, период и машиночитаемый формат; в политике WHOOP сказано, что можно попросить «копию ваших персональных данных в машиночитаемом формате». Этот довод и его пределы разобраны в руководстве Право на полную копию данных с часов и колец.
- Когда: собственного срока у WHOOP нет; даже если компания откажет в запросе, она, по её словам, сообщит об этом «в сроки, установленные такими законами». По GDPR и UK GDPR это один месяц, который можно продлить ещё на два, если это необходимо из-за сложности или количества запросов (статья 12 GDPR). В разделе политики WHOOP для США сказано, что отвечать на запросы о раскрытии данных компания обязана только дважды за 12 месяцев.
Столбчатая диаграмма сроков ответа в календарных днях, по одному столбцу на юрисдикцию, от 0 до 90 дней. ЕС и ЕЭЗ (GDPR): 1 месяц, до 3 при необходимости из-за сложности или количества запросов. Великобритания (UK GDPR): 1 месяц, до 3 при необходимости из-за сложности или количества запросов. Калифорния (CCPA): 45 дней, до 90 при разумной необходимости, с уведомлением. Бразилия (LGPD): 15 дней на полные сведения. Южная Корея (PIPA): 10 дней; можно отложить, указав причину. Россия (152-ФЗ): 10 рабочих дней, до 15 с мотивированным уведомлением. Япония (APPI): «Без промедления»: число дней не указано.
Конструктор письма с запросом данных собирает эти пункты в письмо, которое можно отправить. Если WHOOP не ответит в срок, отправьте напоминание с датой первого запроса; дальше способы пожаловаться зависят от того, где вы живёте, как объяснено в руководстве Право на полную копию данных с часов и колец.