O Polar Flow é gratuito; por isso, deixar de usá-lo não custa nada do lado da Polar: “Atualmente, as informações ficam armazenadas no serviço Polar Flow até você decidir apagar a sua conta” (Polar Privacy Notice), e a Polar não fixa prazo de apagamento para contas que deixam de ser usadas. O download da conta inteira, porém, “não inclui nenhum dado derivado, por meio dos algoritmos da Polar, dos dados fornecidos por você”, como sono e atividade. Salve as suas sessões e os seus intervalos RR Intervalo RR O tempo de um batimento cardíaco ao seguinte, medido em milissegundos entre os picos R de um ECG. A VFC é calculada a partir de uma série desses intervalos. Mais sobre Intervalo RR pelo site do Flow e peça o restante à Polar.
Páginas da Polar (em inglês) consultadas em 24 de outubro de 2026; as citações são traduções nossas. Esta página traz informação geral, não aconselhamento jurídico.
O Polar Flow é gratuito
“Sim. O Polar Flow continua gratuito. Embora agora exista uma assinatura do Fitness Program, ela não é necessária para aproveitar plenamente os produtos da Polar ou o serviço Flow.” O Fitness Program custa € 9,99 por mês, ou o equivalente local, e, se a assinatura expira, o programa “termina ao mesmo tempo” (Polar Support, Fitness Program). Os termos da Polar acrescentam que, em qualquer serviço premium, “a possibilidade de usar o serviço acaba quando a sua assinatura paga termina”.
Por quanto tempo a Polar guarda os seus dados
O aviso de dados da Polar (Data Notice) diz: “Por padrão, os seus dados são mantidos enquanto a sua conta do Flow permanecer ativa”, em servidores na Irlanda e na Suécia. Nem ele nem o aviso de privacidade definem quando uma conta deixa de estar ativa nem fixam um período de desuso. Além de violação dos termos, que pode levar a Polar a remover “a sua conta e os seus dados” (Polar, Terms of Use), a Polar descreve dois casos em que apaga contas:
- Um consentimento retirado. Se você retira um consentimento obrigatório, a conta é bloqueada por 180 dias e depois entra em um ciclo de remoção em que é apagada de forma permanente após 30 dias (Polar Privacy Notice).
- Um e-mail não verificado. Contas criadas antes de 20 de agosto de 2024 cujo e-mail nunca foi verificado são bloqueadas e apagadas depois de sete meses (Polar, Privacy FAQ).
Quando é você quem apaga a conta, o processo leva um mês, com um lembrete duas semanas depois (Polar, Privacy FAQ), e “Os dados apagados não podem ser recuperados” (Polar Privacy Notice). A Polar já encerrou um serviço: “O serviço polarpersonaltrainer.com foi desativado em 31 de dezembro de 2019” e “Se você não transferiu os seus dados a tempo, infelizmente eles agora foram apagados e não podem ser restaurados” (Polar, Privacy FAQ).
Exporte antes de parar
As exportações da Polar cobrem coisas diferentes; por isso, use mais de uma:
- O download da conta. Em account.polar.com, selecione Download your data (baixar seus dados). A Polar avisa por e-mail quando está pronto, e você tem então duas semanas para baixar. Ele traz os dados que você forneceu e “a maior parte dos dados vindos dos dispositivos ou apps da Polar que você usa”, mas não as informações de atividade e sono que a Polar deriva (Polar Support, download). A Polar acrescenta que ele “não é um carregador em massa de exercícios”, embora todos os seus exercícios estejam nele (Polar, Privacy FAQ).
- Sessões de treino. No site do Flow, abra uma sessão pelo Diary (diário) e use Export (exportar) para obter arquivos TCX, CSV, FIT ou GPX, ou um ZIP deles (Polar Support, exportação de sessões).
- Intervalos RR. “Sessões de treino registradas com um sensor de frequência cardíaca com ECG ECG Um registro da atividade elétrica do coração, feito com eletrodos na pele. Os intervalos RR obtidos por ECG são o padrão de referência para medir a VFC. Mais sobre ECG incluem dados de intervalos RR que podem ser baixados”, que você exporta como CSV pela página Training analysis (análise do treino) da sessão. Não há arquivo RR para sessões registradas no app Polar Flow ou Beat, para gravações da memória do H10 processadas no Polar Beat, nem para as feitas com sensor óptico (Polar Support, exportação RR).
Os nomes dos botões são os da página de ajuda em inglês. A API AccessLink não serve para arquivar os dados: ela devolve só exercícios “enviados ao Flow nos últimos 30 dias”, e só os enviados depois que você conectou o app (Polar AccessLink). O artigo Como exportar os dados de VFC de qualquer aparelho explica os arquivos em mais detalhe.
Peça uma cópia
- Onde: privacy@polar.com, o endereço do encarregado de proteção de dados da Polar Electro Oy, na Finlândia. O atendimento ao cliente da Polar “pode ajudar você e entregar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você” (Polar Privacy Notice).
- O que pedir: os dados derivados que o download deixa de fora: Nightly Recharge, fases do sono e pontuações, atividade diária e frequência cardíaca contínua, com as datas e um formato como CSV ou JSON. O aviso de privacidade da Polar diz que “o direito à portabilidade de dados se aplica apenas aos dados fornecidos por você, não aos dados derivados”. Esse é o direito de portabilidade do artigo 20 do GDPR, o regulamento europeu de proteção de dados. O direito de acesso do artigo 15 é mais amplo: o Comitê Europeu de Proteção de Dados (EDPB) diz que ele abrange os “resultados de uma avaliação de saúde”, além dos dados brutos de dispositivos conectados (EDPB, Guidelines 01/2022). Por isso, baseie o pedido no artigo 15. O guia Dados do vestível: o direito a uma cópia completa explica a diferença e até onde vai o argumento.
- Quando: a Polar não fixa um prazo. Pelo GDPR, a resposta é devida em até um mês, prorrogável por mais dois quando necessário, por causa da complexidade ou do número de pedidos (GDPR, artigo 12). Pelo GDPR, a primeira cópia é gratuita (artigo 15(3)); uma empresa só pode recusar, mesmo um primeiro pedido, em caráter excepcional, se provar que ele foi feito com intenção abusiva (Tribunal de Justiça, C-526/24).
O gerador de carta de solicitação de dados traz o endereço da Polar e coloca esses pontos em uma carta. O guia Dados do vestível: o direito a uma cópia completa trata de lembretes e reclamações, e o artigo VFC na Polar: Nightly Recharge, H10 e precisão explica o Nightly Recharge e o teste ortostático Teste ortostático Um teste matinal curto: deite-se ou sente-se sem se mexer por 2 minutos e depois fique em pé por 2 minutos, registrando a frequência cardíaca e a VFC nas duas posições para ver como o corpo reage ao ficar em pé. Mais sobre Teste ortostático (Orthostatic test).