Polar Flow è gratuito, quindi, per quanto dipende da Polar, smettere non ti costa nulla: «Attualmente le informazioni sono conservate nel servizio Polar Flow finché non decidi di cancellare il tuo account» (Polar Privacy Notice), e Polar non indica alcun periodo di cancellazione per gli account che restano inutilizzati. Il suo download dell’intero account, però, «non include alcun dato che gli algoritmi di Polar ricavano dai dati da te forniti», come sonno e attività. Salva le sedute e gli intervalli RR Intervallo RR Il tempo da un battito del cuore al successivo, misurato in millisecondi tra le onde R di un ECG. La HRV si calcola a partire da una serie di questi intervalli. Approfondisci: Intervallo RR dal sito di Flow e chiedi il resto a Polar.
Pagine di Polar controllate il 24 ottobre 2026. Le pagine di Polar che citiamo sono in inglese: le citazioni sono tradotte da noi. Questa pagina offre informazioni generali e non è una consulenza legale.
Polar Flow è gratuito
«Sì. Polar Flow resta gratuito. Anche se ora esiste un abbonamento al Fitness Program, non è necessario per sfruttare appieno i prodotti Polar e il servizio Flow». Il Fitness Program costa 9,99 € al mese o l’equivalente locale e, se l’abbonamento scade, il programma «termina nello stesso momento» (Polar Support, Fitness Program). I termini di Polar aggiungono che con qualsiasi servizio premium «la possibilità di usare il servizio termina quando termina l’abbonamento a pagamento».
Per quanto tempo Polar conserva i dati
Il Data Notice di Polar dice: «Per impostazione predefinita, i tuoi dati sono conservati finché il tuo account Flow resta attivo», su server in Irlanda e Svezia. Né questo documento né la Privacy Notice definiscono quando un account smette di essere attivo né fissano un periodo di inutilizzo. A parte la violazione dei termini, che può portare Polar a rimuovere «il tuo account e i tuoi dati» (Polar, Terms of Use), Polar descrive due casi in cui cancella gli account:
- Un consenso ritirato. Se ritiri un consenso obbligatorio, l’account viene bloccato per 180 giorni e poi entra in un ciclo di rimozione in cui viene cancellato in modo permanente dopo 30 giorni (Polar Privacy Notice).
- Un’e-mail non verificata. Gli account creati prima del 20 agosto 2024 il cui indirizzo e-mail non è mai stato verificato vengono bloccati e poi cancellati dopo sette mesi (Polar, Privacy FAQ).
Se cancelli tu l’account, la cancellazione richiede un mese, con un promemoria dopo due settimane (Polar, Privacy FAQ), e «i dati cancellati non sono recuperabili» (Polar Privacy Notice). Polar ha già chiuso un servizio: «Il servizio polarpersonaltrainer.com è stato dismesso il 31 dicembre 2019», e «se non hai trasferito i tuoi dati in tempo, purtroppo ora sono stati cancellati e non possono essere ripristinati» (Polar, Privacy FAQ).
Esporta prima di smettere
Le esportazioni di Polar coprono cose diverse, quindi usane più di una:
- Il download dell’account. Su account.polar.com scegli Download your data. Polar ti scrive quando i dati sono pronti, e da quel momento hai due settimane per scaricarli. Contiene i dati che hai fornito e «la maggior parte dei dati provenienti dai dispositivi o dalle app Polar che usi», ma non le informazioni su attività e sonno che Polar ricava (Polar Support, download). Polar aggiunge che «non è un caricatore di massa per gli esercizi», anche se tutti i tuoi esercizi sono al suo interno (Polar, Privacy FAQ).
- Le sedute di allenamento. Sul sito di Flow apri una seduta dal Diary e usa Export per ottenere file TCX, CSV, FIT o GPX, oppure uno ZIP che li raccoglie (Polar Support, esportazione delle sedute).
- Gli intervalli RR. «Le sedute registrate con un sensore di frequenza cardiaca ECG ECG Una registrazione dell'attività elettrica del cuore, ottenuta con elettrodi sulla pelle. Gli intervalli RR ricavati dall'ECG sono il metodo di riferimento per misurare la HRV. Approfondisci: ECG includono dati scaricabili sugli intervalli RR», che esporti come CSV dalla pagina Training analysis della seduta. Non esiste un file RR per le sedute registrate nell’app Polar Flow o Beat, per le registrazioni nella memoria del Polar H10 elaborate in Polar Beat, né per quelle registrate con un sensore ottico (Polar Support, esportazione RR).
L’API AccessLink non è un archivio: restituisce solo gli esercizi «caricati su Flow negli ultimi 30 giorni», e solo quelli caricati dopo che hai collegato l’app (Polar AccessLink). La guida Come esportare i dati HRV da qualsiasi dispositivo descrive i file più nel dettaglio. I nomi dei menu restano in inglese perché non abbiamo potuto verificarne la versione italiana.
Chiedi una copia
- Dove: privacy@polar.com, l’indirizzo del Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Polar Electro Oy in Finlandia. L’assistenza clienti di Polar «può aiutarti e consegnarti una copia delle informazioni personali che abbiamo su di te» (Polar Privacy Notice).
- Che cosa chiedere: i dati ricavati che il download non contiene: Nightly Recharge, fasi del sonno e punteggi, attività giornaliera e frequenza cardiaca continua, con le date e un formato come CSV o JSON. La Privacy Notice di Polar dice che «il diritto alla portabilità dei dati si Indice di stress di Baevsky Un valore senza unità di misura, ricavato dall'istogramma degli intervalli tra i battiti. Sale quando il ritmo diventa più regolare e meno variabile, cosa che Baevsky leggeva come tensione nella regolazione dell'organismo. Approfondisci: Indice di stress di Baevsky applica solo ai dati forniti da te, non ai dati ricavati». È il diritto alla portabilità dell’articolo 20 del GDPR. Il diritto di accesso dell’articolo 15 è più ampio: il Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) dice che comprende i «risultati di una valutazione sanitaria» oltre ai dati grezzi dei dispositivi collegati (EDPB, Linee guida 01/2022). Basa quindi la richiesta sull’articolo 15. La guida Diritti sui dati dei wearable: averne copia completa spiega la differenza e fin dove regge l’argomentazione.
- Quando: Polar non indica un termine. Con il GDPR la risposta è dovuta entro un mese, prorogabile di altri due se necessario per la complessità o il numero delle richieste (GDPR, articolo 12). Con il GDPR la prima copia è gratuita (articolo 15, paragrafo 3); un’azienda può rifiutare anche una prima richiesta solo in via eccezionale, se dimostra che è stata presentata con un intento abusivo (Corte di giustizia, C-526/24).
Lo strumento per scrivere la lettera di richiesta dei dati contiene l’indirizzo di Polar e mette questi punti in una lettera. La guida Diritti sui dati dei wearable: averne copia completa tratta solleciti e reclami, e la pagina HRV su Polar: Nightly Recharge, H10 e accuratezza spiega Nightly Recharge e il test ortostatico Test ortostatico Breve test del mattino: 2 minuti immobili da sdraiati o da seduti, poi 2 minuti in piedi, registrando frequenza cardiaca e HRV nelle due posizioni per vedere come l'organismo reagisce quando ti alzi. Approfondisci: Test ortostatico .