Polar Flow는 무료이므로 그만 써도 Polar 쪽에서 잃는 것은 없습니다. “현재 정보는 계정을 삭제하기로 결정할 때까지 Polar Flow 서비스에 저장됩니다”(Polar Privacy Notice). 쓰지 않는 계정에 대해 Polar는 삭제 기간을 정하지 않았습니다. 다만 계정 전체 내려받기에는 “내가 제공한 데이터에서 Polar 알고리즘으로 도출한 데이터는 어떤 것도 포함되지 않으며”, 수면과 활동이 그 예입니다. 훈련 세션과 RR 간격은 Flow 웹사이트에서 저장하고, 나머지는 Polar에 요청하세요.
Polar 페이지 확인일: 2026년 10월 24일. 인용문은 Polar의 영어 문서를 우리말로 옮긴 것입니다. 이 페이지는 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다.
무료인 Polar Flow
“네. Polar Flow는 계속 무료입니다. 이제 Fitness Program 구독이 생겼지만, Polar 제품이나 Flow 서비스를 충분히 즐기는 데 필수는 아닙니다.” Fitness Program은 월 9.99 €(또는 현지 환산 금액)이며, 구독이 만료되면 프로그램은 “같은 때에 끝납니다”(Polar Support, Fitness Program). Polar의 약관도 어떤 프리미엄 서비스든 “유료 구독이 끝나면 서비스를 이용할 수 있는 권한도 끝납니다”라고 덧붙입니다.
Polar가 데이터를 보관하는 기간
Polar의 Data Notice는 “기본적으로 내 데이터는 Flow 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다”라고 하며, 서버는 아일랜드와 스웨덴에 있습니다. 계정이 언제 비활성이 되는지, 얼마 동안 쓰지 않으면 그렇게 되는지는 Data Notice에도 Privacy Notice에도 정의되어 있지 않습니다. 약관을 위반하면 Polar가 “계정과 데이터”를 삭제할 수 있습니다(Polar, Terms of Use). 이 경우를 제외하면 Polar가 계정을 삭제하는 경우로 설명하는 것은 두 가지입니다.
- 철회된 동의: 필수 동의를 철회하면 계정이 180일 동안 잠기고, 그 뒤 삭제 절차에 들어가 30일 후 영구 삭제됩니다(Polar Privacy Notice).
- 확인되지 않은 이메일: 2024년 8월 20일 전에 만들어졌고 이메일 주소가 한 번도 확인되지 않은 계정은 잠긴 뒤 일곱 달 후 삭제됩니다(Polar, Privacy FAQ).
직접 계정을 삭제하면 한 달이 걸리고 두 주가 지난 시점에 알림이 오며(Polar, Privacy FAQ), “삭제된 데이터는 되찾을 수 없습니다”(Polar Privacy Notice). Polar는 예전에 서비스를 종료한 적이 있습니다. “polarpersonaltrainer.com 서비스는 2019년 12월 31일에 단계적으로 종료되었습니다”, “제때 데이터를 옮기지 않았다면 안타깝게도 지금은 삭제되어 복원할 수 없습니다”(Polar, Privacy FAQ).
사용을 멈추기 전에 내보내기
Polar의 내보내기는 담는 내용이 서로 다르므로 하나 이상 쓰세요.
- 계정 내려받기: account.polar.com에서 ‘Download your data’(데이터 다운로드)를 선택하세요. 준비되면 Polar가 이메일로 알려 주며, 그때부터 두 주 안에 내려받아야 합니다. 여기에는 내가 제공한 데이터와 “사용하는 Polar 기기나 Polar 앱에서 오는 데이터의 대부분”이 들어 있지만, Polar가 도출하는 활동과 수면 정보는 없습니다(Polar Support, download). Polar는 이것이 “운동 일괄 내려받기 도구가 아니다”라고 덧붙이지만, 내 모든 운동은 그 안에 들어 있습니다(Polar, Privacy FAQ).
- 훈련 세션: Flow 웹사이트의 ‘Diary’(일지)에서 세션을 열고 ‘Export’(내보내기)에서 TCX, CSV, FIT, GPX 파일이나 이를 묶은 ZIP을 고르세요(Polar Support, session export).
- RR 간격 RR 간격 심전도의 R 피크 사이에서 잰, 한 박동에서 다음 박동까지의 시간으로 단위는 밀리초입니다. 심박변이도(HRV)는 이런 간격을 차례로 이은 시계열로 계산합니다. RR 간격 더 알아보기 : “ 심전도(ECG) 심전도(ECG) 피부에 붙인 전극으로 심장의 전기 활동을 기록한 것입니다. 심전도로 구한 RR 간격이 심박변이도(HRV) 측정의 기준 방법입니다. 심전도(ECG) 더 알아보기 심박 센서로 기록한 훈련 세션에는 내려받을 수 있는 RR 간격 데이터가 들어 있습니다.” 세션의 ‘Training analysis’(훈련 분석) 페이지에서 CSV로 내보내세요. Polar Flow 앱이나 Beat 앱에서 기록한 세션, Polar Beat에서 처리한 H10 메모리 기록, 광학 센서로 기록한 세션에는 RR 파일이 없습니다(Polar Support, RR export).
AccessLink API는 아카이브가 아닙니다. “최근 30일 안에 Flow에 업로드된” 운동만 돌려주며, 앱을 연결한 뒤에 업로드된 것에 한합니다(Polar AccessLink). 파일에 관한 더 자세한 내용은 HRV 데이터 내보내기: 기기별 방법 페이지에 있습니다.
사본 요청하기
- 요청처: privacy@polar.com입니다. 핀란드 Polar Electro Oy의 개인정보 보호책임자(DPO) 주소입니다. Polar의 고객 지원은 “우리가 가진 내 개인정보의 사본을 전달하는 일을 도울 수 있습니다”(Polar Privacy Notice).
- 요청할 내용: 내려받기에서 빠진 도출 데이터입니다. Nightly Recharge, 수면 단계와 점수, 일일 활동, 연속 심박수를 기간과 CSV나 JSON 같은 형식과 함께 요청하세요. Polar의 Privacy Notice에는 “개인정보 이동권은 내가 제공한 데이터에만 적용되며 도출된 데이터에는 적용되지 않는다”고 되어 있습니다. 이것은 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR) 20조의 개인정보 이동권입니다. 15조의 열람권은 더 넓어서, 유럽 데이터보호이사회(EDPB)는 연결된 기기의 원시 데이터뿐 아니라 “건강 평가의 결과”도 포함한다고 합니다(EDPB, Guidelines 01/2022). 그러니 15조를 근거로 요청하세요. 이 차이와 논거의 한계는 웨어러블 데이터 권리: 전체 사본 받는 법 페이지가 설명합니다.
- 기한: Polar는 기한을 정하지 않습니다. GDPR에서는 한 달 안에 답해야 하며, 요청이 복잡하거나 많아 필요하면 두 달 더 연장할 수 있습니다(GDPR 12조). GDPR에서는 첫 사본이 무료입니다(15조 3항). 회사가 첫 요청이라도 거절할 수 있는 것은 예외적인 경우뿐이며, 그 요청이 권리를 남용할 의도로 이루어졌음을 회사가 입증해야 합니다(EU 사법재판소, C-526/24).
데이터 요청 편지 작성기에 Polar의 주소가 들어 있어, 이 내용을 편지로 정리해 줍니다. 웨어러블 데이터 권리: 전체 사본 받는 법 페이지는 재요청과 민원 경로를, Polar HRV와 Nightly Recharge 페이지는 Nightly Recharge와 기립 검사를 설명합니다.