Polar Flow бесплатен, поэтому, перестав им пользоваться, вы со стороны Polar ничего не теряете: «Сейчас информация хранится в сервисе Polar Flow, пока вы не решите удалить аккаунт» (Polar Privacy Notice), а срока удаления для неиспользуемых аккаунтов Polar не называет. Зато архив данных всего аккаунта «не включает никаких данных, полученных из предоставленных вами данных с помощью алгоритмов Polar», например сон и активность. Сохраните тренировки и RR-интервалы RR-интервал Время от одного удара сердца до следующего, измеренное в миллисекундах между зубцами R на ЭКГ. ВСР рассчитывают по ряду таких интервалов. Подробнее: RR-интервал на сайте Flow, а за остальным обратитесь в Polar.
Страницы Polar (на английском) проверены 24 октября 2026 г. Эта страница — общая информация, а не юридическая консультация.
Polar Flow бесплатен
«Да. Polar Flow остаётся бесплатным. Хотя теперь есть подписка Fitness Program, она не обязательна, чтобы в полной мере пользоваться продуктами Polar и сервисом Flow». Fitness Program стоит 9,99 € в месяц или эквивалент в местной валюте, а если подписка заканчивается, программа «заканчивается одновременно с ней» (Polar Support, Fitness Program). В условиях Polar добавлено, что при любом премиальном сервисе «возможность пользоваться сервисом заканчивается вместе с платной подпиской».
Как долго Polar хранит данные
В Data Notice Polar сказано: «По умолчанию ваши данные хранятся, пока ваш аккаунт Flow остаётся активным», на серверах в Ирландии и Швеции. Ни в Data Notice, ни в Privacy Notice не определено, когда аккаунт перестаёт быть активным, и не назван срок неиспользования. Помимо нарушения условий, из-за которого Polar может удалить «ваш аккаунт и данные» (Polar, Terms of Use), Polar описывает два случая, когда удаляет аккаунты:
- Отозванное согласие. Если вы отзовёте обязательное согласие, аккаунт блокируется на 180 дней, а затем попадает в цикл удаления, в котором безвозвратно удаляется через 30 дней (Polar Privacy Notice).
- Неподтверждённая почта. Аккаунты, созданные до 20 августа 2024 г., адрес электронной почты которых так и не подтвердили, блокируются, а затем удаляются через семь месяцев (Polar, Privacy FAQ).
Если вы удаляете аккаунт сами, это занимает месяц, а через две недели приходит напоминание (Polar, Privacy FAQ); «удалённые данные восстановить нельзя» (Polar Privacy Notice). Polar уже закрывала один из своих сервисов: «Сервис polarpersonaltrainer.com был закрыт 31 декабря 2019 г.», а «если вы не успели перенести свои данные, они, к сожалению, теперь удалены и восстановлению не подлежат» (Polar, Privacy FAQ).
Выгрузите данные, прежде чем перестать пользоваться
Экспорты Polar охватывают разное, поэтому воспользуйтесь несколькими:
- Архив аккаунта. На account.polar.com выберите Download your data. Когда архив будет готов, Polar пришлёт письмо, и скачать архив можно в течение двух недель. В нём данные, которые вы предоставили, и «большая часть данных с используемых вами устройств или приложений Polar», но нет информации об активности и сне, которую Polar получает сама (Polar Support, скачивание). Polar добавляет, что это «не инструмент для массовой выгрузки тренировок», хотя все ваши тренировки в нём есть (Polar, Privacy FAQ).
- Тренировки. На сайте Flow откройте тренировку в Diary и нажмите Export, чтобы получить файлы TCX, CSV, FIT или GPX либо их архив ZIP (Polar Support, экспорт занятия).
- RR-интервалы. «Тренировки, записанные с датчиком пульса, который регистрирует электрокардиограмму ( ЭКГ ЭКГ Запись электрической активности сердца с помощью электродов на коже. RR-интервалы, полученные по ЭКГ, — эталонный метод измерения ВСР. Подробнее: ЭКГ ), содержат RR-интервалы, которые можно скачать»; их экспортируют как CSV на странице тренировки Training analysis. Для тренировок, записанных в приложении Polar Flow или Beat, для записей из памяти H10, обработанных в Polar Beat, и для записей с оптическим датчиком файла RR-интервалов нет (Polar Support, экспорт RR).
API AccessLink архивом не служит: он возвращает только тренировки, «загруженные во Flow за последние 30 дней», причём только загруженные после того, как вы подключили приложение (Polar AccessLink). Подробнее о файлах — в руководстве Как экспортировать данные ВСР с любого устройства.
Запросите копию
- Куда: privacy@polar.com, адрес уполномоченного по защите данных (DPO) компании Polar Electro Oy в Финляндии. Служба поддержки Polar «может помочь вам и передать копию имеющихся у нас ваших персональных данных» (Polar Privacy Notice).
- Что запросить: производные данные, которых нет в архиве: Nightly Recharge, фазы сна и оценки сна, ежедневную активность и непрерывный пульс, с датами и в формате, например CSV или JSON. В Privacy Notice Polar сказано: «Право на переносимость данных распространяется только на данные, которые предоставили вы, но не на производные данные». Это право на переносимость данных по статье 20 Общего регламента по защите данных (GDPR). Право на доступ по статье 15 шире: Европейский совет по защите данных пишет, что оно охватывает и «результаты оценки состояния здоровья», и необработанные данные с подключённых устройств (EDPB, Guidelines 01/2022). Поэтому основывайте запрос на статье 15. В руководстве Право на полную копию данных с часов и колец объяснено, в чём разница и где этот довод перестаёт работать.
- Когда: Polar срока не называет. По GDPR ответ нужно дать в течение одного месяца, и при необходимости из-за сложности или числа запросов этот срок можно продлить ещё на два (статья 12 GDPR). По GDPR первая копия бесплатна (статья 15(3)); отказать даже в первом запросе компания вправе лишь в исключительных случаях, если докажет, что его подали с намерением злоупотребить правом (Суд ЕС, C-526/24).
Конструктор письма с запросом данных содержит адрес Polar и собирает эти пункты в письмо. Напоминания и жалобы описаны в руководстве Право на полную копию данных с часов и колец, а Nightly Recharge и ортостатическую пробу объясняет страница ВСР в Polar: Nightly Recharge, H10 и точность.