Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta do hrv.expert a qualquer momento, no site ou no aplicativo. Tudo o que está armazenado nela é apagado na hora.
Última atualização:
Esta é uma tradução. Se houver diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
O que é apagado
Excluir a sua conta apaga na hora tudo o que está armazenado nela:
- o seu e-mail, as suas sessões de acesso e os seus consentimentos;
- as suas medições, marcadores, questionários diários e o seu perfil;
- os seus registros, com ou sem batimentos, com os detalhes e os resultados do aplicativo;
- as pessoas que você adicionou à sua conta, com todos os dados delas;
- os seus compartilhamentos com treinadores, tanto os que você deu quanto os que você recebeu;
- as suas inscrições na newsletter e no curso.
Não é possível desfazer. Se quiser guardar uma cópia, baixe tudo antes nas suas configurações.
Backups
O nosso banco de dados mantém backups para recuperação a um momento anterior. Os seus dados ficam neles por até 30 dias depois que você exclui a conta e depois desaparecem. Os registros batimento a batimento e os resultados do aplicativo ficam em um armazenamento de arquivos separado, e os apagamos dele na hora.
Como excluir a conta
Você não precisa do aplicativo. No site:
- Entre com o e-mail da sua conta. Enviamos um link de acesso por e-mail; não há senha.
- Abra as Configurações.
- Escolha “Excluir minha conta” e confirme.
No aplicativo, entre na conta, abra as Configurações e escolha “Excluir conta”.
Se você não conseguir entrar, escreva para dpo@cardiomood.com a partir do e-mail da sua conta, e nós a excluiremos para você.
A forma como tratamos os seus dados está descrita na política de privacidade.