Samsung Health自体には解約するサブスクリプションがないので、やめるというのは、時計やリング、スマートフォンを使わなくなることです。データがどのくらい残るかは、Samsungアカウント次第です。「24か月間使用されていないアカウントは、非アクティブに分類されます。」メールでの通知のあとも期間内にログインしなければ、アカウントと「関連するデータのすべて、または一部が削除されることがあり」、「データは復元できません」（Samsung Support）。やめる前に、データをダウンロードしてください。
Samsungのページの確認日は2026年10月24日です。英語の文書からの引用は、私たちが訳したものです。このページは一般的な情報であり、法的助言ではありません。
サブスクリプションなし
Samsung Healthは無料です。Samsungの米国のページが挙げている有料コンテンツは任意のものだけで、「iFitによるプレミアムコンテンツ（任意）は、有料のサブスクリプションが必要です」とあります。これはiFITで加入するメンバーシップです（Samsung, Samsung Health）。Samsung Healthはデータをスマートフォンと、Samsungのサーバーに保存します。消去のオプションは、「スマートフォンまたはタブレット、Samsung Health、Samsung Healthサーバーに保存されている」データを削除します（Samsung Support, download or erase）。
Samsungアカウントの24か月という期限
Samsungのサポートページは、規則を三つの段階で示しています。24か月使われていないアカウントは非アクティブに分類され、Samsungがアカウントのアドレスにメールを送り、「指定された期間内にアカウントにログインしなければ、アカウントと、関連するデータのすべて、または一部が削除されることがあります」（Samsung Support, accounts）。
2025年7月3日に掲載されたSamsungのサービス利用規約には、何が利用に数えられるかが書かれています（Samsung, Services Terms）。
- Samsungアカウントを作成すること。
- そのアカウントでSamsungのサービスや製品にサインインすること。
- サインインした状態で、サービスや製品を使うこと。
規約には、Samsungが非アクティブとして扱わないアカウントも挙げられています。たとえば、ファミリーアカウントのメンバー、Samsung.comで製品を購入したアカウントやサービスに登録したアカウントです。別の条項は、30日前に通知したうえで、12か月使われていないSamsung Cloudのコンテンツを削除できると定めています。Samsung HealthのデータがSamsung Cloudのコンテンツに当たるかどうかは、規約に書かれていません。私たちが読んだ規約は、Samsungがオーストラリアのサイトに掲載しているもので、地域ごとの版では異なる場合があります。
やめる前にデータをダウンロードする
Samsung Healthアプリで次の手順を行ってください（Samsung Support, download or erase）。
- 「More options」（三つの点）をタップし、続けて「Settings」をタップしてください。
- 「Download personal data」、「Download」の順にタップし、求められる許可を与えてください。
- Samsungアカウントの情報を入力し、ダウンロードが終わるのを待ってください。
- 「マイファイル」、「ダウンロード」、「Samsung Health」フォルダーの順に開いてください。
どのファイルが手に入るのか、その中に心拍変動（HRV）があるのかを、Samsungは載せていません。フォルダーはスマートフォンから別の場所にコピーしてください。ファイルはスマートフォンの内部にあるため、スマートフォンを紛失したり初期化したりすると、ファイルも失われます。Samsungが載せているそのほかの内容は、どの機器からでもHRVデータを書き出す方法で説明しています。
コピーを請求する
- 請求先：欧州経済領域（EEA）、英国、スイスでは、Samsungのプライバシーポリシーが、samsung.com/request-deskのPrivacy Support Pageを通じてデータ保護オフィサー（DPO）に連絡するよう案内しています。米国では、プライバシーポリシーがWebフォームか1-800-SAMSUNGを案内しており、Consumer Health Data Privacy Statementは、「当社が収集した消費者健康データへのアクセスと、それに関する情報を請求する」権利を認めています（Samsung US Privacy Policy、Samsung, Consumer Health Data）。
- 請求する内容：Samsungのポリシーには「個人情報はユーザー自身のものです」とあり、「構造化され、一般的に使われ、機械可読な形式」で請求できるとされています。アプリに表示されるものを指定してください。Galaxy Watchは、設定によって心拍数を継続的に、または「じっとしているときは10分ごとに」測定できます（Samsung Support, heart rate）。そこで、時計が記録した間隔での心拍数、HRV、睡眠ステージ、期間、CSVやJSONなどの形式を求めてください。コピーにはまとめた数値ではなくデータそのものが含まれるべき理由と、その主張がどこまで通用するかは、ウェアラブルデータの権利で説明しています。
- 期限：Samsungのポリシーは期限を定めていません。EU一般データ保護規則（GDPR）と英国GDPRでは、会社は一か月以内に答えなければならず、請求の複雑さや件数のために必要な場合は、さらに二か月延長できます（GDPR第12条）。GDPRでは最初のコピーは無料です（第15条3項）。会社が最初の請求でも断れるのは例外的な場合だけで、請求が権利を濫用する意図で行われたことを会社が証明したときに限られます（EU司法裁判所、C-526/24）。
回答期限を暦日で示した棒グラフです。地域ごとに1本、0日から90日までです。 EUおよびEEA（GDPR）：1か月。請求が複雑な場合や多数の場合は、必要に応じて最大3か月。 英国（UK GDPR）：1か月。請求が複雑な場合や多数の場合は、必要に応じて最大3か月。 カリフォルニア州（CCPA）：45日。合理的に必要な場合は最大90日（通知あり）。 ブラジル（LGPD）：明確かつ完全な回答は15日以内。 韓国（PIPA）：10日。理由を示せば延期できる。 ロシア（152-FZ）：10営業日。理由を付した通知があれば最大15営業日。 日本（個人情報保護法）：「遅滞なく」：日数の定めなし。
データ請求レターの作成ツールには、Samsungの請求先が入っていて、これらの点を手紙にまとめます。アカウントがまだあるうちに請求してください。会社が応じる義務を負うのは、まだ持っているデータだけです。ウェアラブルデータの権利では催促と苦情申し立ての方法を、Galaxy WatchのHRV：何を測るのかとGalaxy RingのHRVとEnergy Scoreでは機器が測るものを説明しています。