Samsung Health n’a en soi aucun abonnement à résilier : arrêter, c’est ranger la montre, la bague ou le téléphone. La durée de conservation de vos données dépend de votre compte Samsung : « Les comptes qui n’ont pas été utilisés pendant 24 mois seront classés comme inactifs. » Après un e-mail, si Indice de stress de Baevsky Un nombre sans unité tiré de l’histogramme des intervalles entre battements. Il monte quand le rythme devient plus stable et moins variable, ce que Baevsky interprétait comme une régulation de l’organisme sous tension. En savoir plus sur Indice de stress de Baevsky vous ne vous connectez pas au compte, celui-ci peut être supprimé, « et tout ou partie de ses données associées » avec lui, et « les données ne peuvent pas être récupérées » (Samsung Support). Téléchargez vos données avant d’arrêter.
Pages de Samsung (en anglais) consultées le 24 octobre 2026. Cette page donne des informations générales et ne constitue pas un avis juridique.
Il n’y a pas d’abonnement
Samsung Health est gratuit. Le seul contenu payant que mentionne la page américaine de Samsung est facultatif : « Le contenu premium (facultatif) fourni par iFit exige un abonnement payant », un abonnement que l’on souscrit auprès d’iFIT (Samsung, Samsung Health). Samsung Health conserve vos données sur le téléphone et sur les serveurs de Samsung : son option d’effacement supprime les données « stockées sur le téléphone ou la tablette, ainsi que dans Samsung Health et sur le serveur Samsung Health » (Samsung Support, téléchargement ou effacement).
Le délai de 24 mois sur votre compte Samsung
La page d’assistance de Samsung présente la règle en trois étapes : un compte inutilisé pendant 24 mois est classé comme inactif, Samsung envoie un e-mail à l’adresse du compte, et « si vous ne vous connectez pas au compte dans le délai indiqué, votre compte et tout ou partie de ses données associées peuvent être supprimés » (Samsung Support, comptes).
Les conditions d’utilisation des services de Samsung, publiées le 3 juillet 2025, disent ce qui compte comme une utilisation (Samsung, conditions d’utilisation des services) :
- la création d’un compte Samsung
- la connexion à des services ou produits Samsung avec ce compte
- l’utilisation d’un service ou d’un produit en étant connecté
Elles énumèrent aussi des comptes que Samsung ne traite pas comme inactifs, comme ceux des membres d’un compte familial et ceux qui ont servi à acheter un produit sur Samsung.com ou à s’abonner à un service. Une clause distincte permet à Samsung de supprimer le contenu de Samsung Cloud resté inutilisé pendant 12 mois, après un préavis de 30 jours ; les conditions ne disent pas si les données de Samsung Health comptent comme du contenu de Samsung Cloud. La version des conditions que nous avons lue est celle que Samsung publie sur son site australien, et les versions régionales peuvent différer.
Télécharger vos données avant d’arrêter
Dans l’application Samsung Health (Samsung Support, téléchargement ou effacement ; libellés de la version anglaise) :
- Touchez More options (les trois points), puis Settings.
- Touchez Download personal data, puis Download, et accordez les autorisations demandées.
- Saisissez les identifiants de votre compte Samsung et attendez la fin du téléchargement.
- Ouvrez My Files, puis Downloads, puis le dossier Samsung Health.
Samsung n’indique pas les fichiers que vous obtenez et ne dit pas si la variabilité de la fréquence cardiaque (VFC) en fait partie. Copiez le dossier hors du téléphone : il se trouve dans le stockage du téléphone, si bien qu’un téléphone perdu ou réinitialisé l’emporte avec lui. La page Exporter ses données de VFC depuis tout appareil indique ce que Samsung documente d’autre.
Demander une copie
- Où : dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et en Suisse, la politique de confidentialité de Samsung renvoie à son délégué à la protection des données par la Privacy Support Page, à samsung.com/request-desk. Aux États-Unis, sa politique de confidentialité propose un formulaire web ou le 1-800-SAMSUNG, et sa déclaration sur les données de santé des consommateurs donne le droit de « demander l’accès aux données de santé des consommateurs que nous avons collectées, et des informations à leur sujet » (politique de confidentialité de Samsung aux États-Unis ; Samsung, données de santé des consommateurs).
- Que demander : la politique de Samsung dit que « vos informations personnelles vous appartiennent » et vous permet de les demander « dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ». Nommez ce que vous voyez dans l’application : une Galaxy Watch peut mesurer la fréquence cardiaque en continu ou « toutes les 10 minutes quand vous êtes immobile », selon son réglage (Samsung Support, fréquence cardiaque). Demandez donc la fréquence cardiaque à l’intervalle où votre montre l’a enregistrée, la VFC, les phases de sommeil, les dates et un format tel que CSV ou JSON. La page Droits sur vos données : obtenir une copie complète explique pourquoi la copie devrait contenir les données et non un résumé, et où s’arrête cet argument.
- Quand : la politique de Samsung n’indique aucun délai. Selon le RGPD et le UK GDPR, une entreprise doit répondre dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois supplémentaires au besoin, compte tenu de la complexité ou du nombre des demandes (RGPD, article 12). Selon le RGPD, la première copie est gratuite (article 15, paragraphe 3) ; une entreprise ne peut refuser, même une première demande, qu’à titre exceptionnel, si elle prouve que la demande a été présentée dans une intention abusive (Cour de justice, C-526/24).
Un diagramme en barres des délais de réponse en jours calendaires, une barre par lieu, de 0 à 90 jours. UE et EEE (RGPD) : 1 mois, jusqu’à 3 si nécessaire pour des demandes complexes ou nombreuses. Royaume-Uni (UK GDPR) : 1 mois, jusqu’à 3 si nécessaire pour des demandes complexes ou nombreuses. Californie (CCPA) : 45 jours, jusqu’à 90 si c’est raisonnablement nécessaire, avec notification. Brésil (LGPD) : 15 jours pour la déclaration complète. Corée du Sud (PIPA) : 10 jours ; report possible, avec indication du motif. Russie (152-FZ) : 10 jours ouvrés, jusqu’à 15 avec un avis motivé. Japon (APPI) : « Sans délai » : aucun nombre de jours.
Le générateur de lettre de demande de données propose les voies de demande de Samsung et rédige à partir de ces points une lettre. Demandez tant que le compte existe : une entreprise ne doit fournir que les données qu’elle détient encore. La page Droits sur vos données : obtenir une copie complète traite des rappels et des réclamations, et les pages La VFC sur la Samsung Galaxy Watch et La VFC sur la Galaxy Ring : Energy Score et Vitals expliquent ce que mesurent ces appareils.