アカウントの削除

hrv.expertのアカウントは、ウェブサイトでもアプリでも、いつでも削除できます。アカウントとともに保存されていたものは、すべてすぐに消去されます。

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これは翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。

削除されるもの

アカウントを削除すると、アカウントとともに保存されていたものがすべて、すぐに消去されます。

  • メールアドレス、ログインセッション、同意
  • 測定記録、タグ、毎日のチェックイン、プロフィール
  • 記録(拍データを含むものも含まないものも)と、その詳細およびアプリの結果
  • アカウントに追加した人と、その人のすべてのデータ
  • コーチとの共有(自分が共有したものも、共有を受けたものも)
  • ニュースレターとメール講座の購読

この操作は元に戻せません。コピーを残したい場合は、先に設定からすべてをダウンロードしてください。

バックアップ

データベースでは、任意の時点の状態に復元できるようにバックアップを保持しています。アカウントを削除したあとも、データは最長30日間バックアップに残り、その後なくなります。一拍ごとの記録とアプリの結果は別のファイルストレージに保存しており、そこからはすぐに削除します。

削除の方法

アプリは必要ありません。ウェブサイトでは次の手順です。

  1. アカウントのメールアドレスでログインします。ログイン用リンクをメールでお送りします。パスワードはありません。
  2. 設定を開きます。
  3. 「アカウントを削除」を選び、確認します。

アプリでは、ログインして設定を開き、「アカウントを削除」を選びます。

ログインできない場合は、アカウントのメールアドレスからdpo@cardiomood.comにメールを送ってください。当サイトで削除します。

データの扱いは、プライバシーポリシーに定めています。