Samsung Health selbst hat kein Abonnement, das Sie kündigen könnten; aufhören heißt also, die Uhr, den Ring oder das Smartphone beiseitezulegen. Wie lange Ihre Daten bleiben, hängt von Ihrem Samsung-Konto ab: „Konten, die 24 Monate lang nicht genutzt wurden, werden als inaktiv eingestuft.“ Melden Sie sich nach einer E-Mail nicht an, können das Konto und alle oder einige der zugehörigen Daten gelöscht werden, und „die Daten können nicht wiederhergestellt werden“ (Samsung Support). Laden Sie Ihre Daten herunter, bevor Sie aufhören.
Die Seiten von Samsung wurden am 24. Oktober 2026 geprüft. Die Zitate sind unsere Übersetzungen der englischen Seiten von Samsung; die Namen von Menüs und Dateien stammen aus den englischen Hilfeseiten, die deutschen Namen in der App haben wir nicht geprüft. Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.
Es gibt kein Abonnement
Samsung Health ist kostenlos. Die einzigen kostenpflichtigen Inhalte, die die US-Seite von Samsung erwähnt, sind optional: „Premium-Inhalte (optional) von iFit erfordern ein kostenpflichtiges Abonnement“, eine Mitgliedschaft, die Sie bei iFIT haben (Samsung, Samsung Health). Samsung Health speichert Ihre Daten auf dem Smartphone und auf Servern von Samsung: Die Löschoption entfernt Daten, die „auf dem Smartphone oder Tablet sowie in Samsung Health und auf dem Samsung-Health-Server gespeichert“ sind (Samsung Support, Herunterladen oder Löschen).
Die 24-Monate-Frist für Ihr Samsung-Konto
Die Supportseite von Samsung beschreibt die Regel in drei Schritten: Ein Konto, das 24 Monate nicht genutzt wurde, wird als inaktiv eingestuft, Samsung schickt eine E-Mail an die Adresse des Kontos, und „Wenn Sie sich nicht innerhalb der angegebenen Zeit im Konto anmelden, können Ihr Konto und alle oder einige der zugehörigen Daten gelöscht werden“ (Samsung Support, Konten).
Die Dienstbedingungen von Samsung (Services Terms), veröffentlicht am 3. Juli 2025, sagen, was als Nutzung zählt (Samsung, Services Terms):
- das Anlegen eines Samsung-Kontos
- die Anmeldung bei Samsung-Diensten oder -Produkten mit diesem Konto
- die Nutzung eines Dienstes oder Produkts im angemeldeten Zustand
Die Bedingungen nennen auch Konten, die Samsung nicht als inaktiv behandelt, etwa die Mitglieder eines Familienkontos und Konten, mit denen ein Produkt auf Samsung.com gekauft oder ein Dienst abonniert wurde. Eine gesonderte Klausel erlaubt es Samsung, Inhalte in Samsung Cloud, die 12 Monate nicht genutzt wurden, nach 30 Tagen Vorankündigung zu löschen; die Bedingungen sagen nicht, ob Daten aus Samsung Health als Inhalte in Samsung Cloud gelten. Die Fassung der Bedingungen, die wir gelesen haben, ist die auf der australischen Website von Samsung veröffentlichte; regionale Fassungen können abweichen.
Laden Sie Ihre Daten herunter, bevor Sie aufhören
In der App Samsung Health (Samsung Support, Herunterladen oder Löschen):
- Tippen Sie auf More options (die drei Punkte), dann auf Settings.
- Tippen Sie auf Download personal data, dann auf Download, und erlauben Sie die angeforderten Berechtigungen.
- Geben Sie die Zugangsdaten Ihres Samsung-Kontos ein und warten Sie auf den Download.
- Öffnen Sie My Files, dann Downloads, dann den Ordner Samsung Health.
Samsung nennt nicht, welche Dateien Sie erhalten, und sagt nicht, ob die Herzfrequenzvariabilität (HRV) dazugehört. Kopieren Sie den Ordner vom Smartphone: Er liegt im Speicher des Smartphones und ist mit einem verlorenen oder zurückgesetzten Smartphone also verloren. Der Ratgeber So exportieren Sie Ihre HRV-Daten von jedem Gerät behandelt, was Samsung sonst dokumentiert.
Eine Kopie anfordern
- Wo: Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich und in der Schweiz verweist die Datenschutzerklärung von Samsung auf den Datenschutzbeauftragten über die Privacy Support Page unter samsung.com/request-desk. In den USA bietet die Datenschutzerklärung ein Webformular oder 1-800-SAMSUNG an, und das Consumer Health Data Privacy Statement gibt das Recht, „Zugang zu den von uns erhobenen Verbrauchergesundheitsdaten und Informationen darüber zu verlangen“ (Samsung US Privacy Policy; Samsung, Consumer Health Data).
- Was: Die Datenschutzerklärung von Samsung sagt: „Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen“, und lässt Sie diese Daten „in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format“ verlangen. Nennen Sie, was Sie in der App sehen: Eine Galaxy Watch kann die Herzfrequenz je nach Einstellung kontinuierlich oder „alle 10 Minuten, wenn Sie stillhalten“ messen (Samsung Support, Herzfrequenz). Fordern Sie deshalb die Herzfrequenz in dem Abstand an, in dem Ihre Uhr sie aufgezeichnet hat, die HRV, Schlafphasen, die Zeiträume und ein Format wie CSV oder JSON. Der Ratgeber Rechte an Wearable-Daten: eine volle Kopie anfordern erklärt, warum die Kopie die Daten enthalten sollte und keine Zusammenfassung, und wo dieses Argument endet.
- Wann: Die Datenschutzerklärung von Samsung nennt keine Frist. Nach der DSGVO und der britischen DSGVO (UK GDPR) muss ein Unternehmen innerhalb eines Monats antworten; die Frist kann um zwei weitere Monate verlängert werden, wenn das wegen der Komplexität oder der Zahl der Anträge nötig ist (Art. 12 DSGVO). Nach der DSGVO ist die erste Kopie kostenlos (Art. 15 Abs. 3); ein Unternehmen darf selbst einen ersten Antrag nur ausnahmsweise ablehnen, wenn es nachweist, dass er in missbräuchlicher Absicht gestellt wurde (Gerichtshof der Europäischen Union, C-526/24).
Ein Balkendiagramm der Antwortfristen in Kalendertagen, ein Balken pro Rechtsraum, von 0 bis 90 Tagen. EU und EWR (DSGVO): 1 Monat, bis zu 3 bei Bedarf wegen komplexer oder zahlreicher Anfragen. Vereinigtes Königreich (UK GDPR): 1 Monat, bis zu 3 bei Bedarf wegen komplexer oder zahlreicher Anfragen. Kalifornien (CCPA): 45 Tage, bis zu 90, wenn vernünftigerweise nötig, mit Mitteilung. Brasilien (LGPD): 15 Tage für die vollständige Auskunft. Südkorea (PIPA): 10 Tage; Aufschub mit angegebenem Grund möglich. Russland (152-FZ): 10 Arbeitstage, bis zu 15 mit begründeter Mitteilung. Japan (APPI): „Unverzüglich“: keine Zahl von Tagen.
Der Briefgenerator für Datenanfragen enthält die Wege, die Samsung für Anfragen bietet, und fasst diese Punkte in einem Brief zusammen. Fragen Sie an, solange das Konto noch besteht: Ein Unternehmen schuldet nur die Daten, die es noch hat. Erinnerungen und Beschwerden behandelt der Ratgeber Rechte an Wearable-Daten: eine volle Kopie anfordern, und was die Geräte messen, erklären die Seiten HRV bei der Samsung Galaxy Watch und HRV beim Galaxy Ring: Energy Score und Vitals.