Samsung Health in sé non ha un abbonamento da disdire, quindi smettere significa mettere via l’orologio, l’anello o il telefono. Quanto durano i tuoi dati dipende dall’account Samsung: «Gli account non utilizzati per 24 mesi saranno classificati come inattivi». Dopo un’e-mail, un account a cui non accedi «e tutti o alcuni dei dati associati possono essere cancellati», e «i dati non possono essere recuperati» (Samsung Support). Scarica i dati prima di smettere.
Pagine di Samsung controllate il 24 ottobre 2026. Le pagine di Samsung che citiamo sono in inglese: le citazioni sono tradotte da noi. Questa pagina offre informazioni generali e non è una consulenza legale.
Non c’è un abbonamento
Samsung Health è gratuito. L’unico contenuto a pagamento che la pagina statunitense di Samsung menziona è facoltativo: «Contenuti premium (facoltativi) offerti da iFit richiedono un abbonamento a pagamento», un abbonamento che si Indice di stress di Baevsky Un valore senza unità di misura, ricavato dall'istogramma degli intervalli tra i battiti. Sale quando il ritmo diventa più regolare e meno variabile, cosa che Baevsky leggeva come tensione nella regolazione dell'organismo. Approfondisci: Indice di stress di Baevsky sottoscrive con iFIT (Samsung, Samsung Health). Samsung Health conserva i tuoi dati sul telefono e sui server di Samsung: la sua opzione di cancellazione elimina i dati «memorizzati sul telefono o sul tablet, oltre che in Samsung Health e sul server di Samsung Health» (Samsung Support, scaricare o cancellare).
Il limite dei 24 mesi dell’account Samsung
La pagina di assistenza di Samsung descrive la regola in tre passaggi: un account non usato da 24 mesi è classificato come inattivo, Samsung invia un’e-mail all’indirizzo dell’account e «se non accedi all’account entro il tempo indicato, l’account e tutti o alcuni dei dati associati possono essere cancellati» (Samsung Support, account).
I Termini dei servizi di Samsung, pubblicati il 3 luglio 2025, dicono che cosa conta come utilizzo (Samsung, Services Terms):
- creare un account Samsung;
- accedere con l’account a servizi o prodotti Samsung;
- usare un servizio o un prodotto con l’accesso eseguito.
Elencano anche gli account che Samsung non considera inattivi, come i membri di un account familiare e gli account usati per acquistare un prodotto su Samsung.com o per abbonarsi a un servizio. Una clausola separata consente a Samsung di cancellare i contenuti di Samsung Cloud non usati da 12 mesi, con un preavviso di 30 giorni; i termini non dicono se i dati di Samsung Health contino come contenuti di Samsung Cloud. La copia dei termini che abbiamo letto è quella che Samsung pubblica sul suo sito australiano, e le versioni regionali possono differire.
Scarica i dati prima di smettere
Nell’app Samsung Health (Samsung Support, scaricare o cancellare):
- Tocca More options (i tre puntini), poi Settings.
- Tocca Download personal data, poi Download, e concedi le autorizzazioni richieste.
- Inserisci i dati del tuo account Samsung e attendi il download.
- Apri l’app Archivio (My Files), poi Downloads, poi la cartella Samsung Health.
Samsung non elenca i file che ottieni né dice se tra questi ci sia la variabilità della frequenza cardiaca (HRV). Copia la cartella fuori dal telefono: si trova nella memoria del telefono, quindi un telefono perso o ripristinato se la porta via. La guida Come esportare i dati HRV da qualsiasi dispositivo spiega che cos’altro documenta Samsung. I nomi dei menu restano in inglese perché non abbiamo potuto verificarne la versione italiana.
Chiedi una copia
- Dove: nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, l’informativa sulla privacy di Samsung rimanda al suo Responsabile della protezione dei dati (DPO) tramite la Privacy Support Page su samsung.com/request-desk. Negli Stati Uniti la sua informativa offre un modulo web o il numero 1-800-SAMSUNG, e la sua Consumer Health Data Privacy Statement riconosce il diritto di «chiedere l’accesso ai dati sulla salute dei consumatori che abbiamo raccolto e informazioni su di essi» (Samsung US Privacy Policy; Samsung, Consumer Health Data).
- Che cosa chiedere: l’informativa di Samsung dice «Le tue informazioni personali ti appartengono» e permette di chiederle «in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico». Indica ciò che vedi nell’app: un Galaxy Watch può misurare la frequenza cardiaca in modo continuo o «ogni 10 minuti in assenza di movimento», a seconda dell’impostazione (Samsung Support, frequenza cardiaca), quindi chiedi la frequenza cardiaca con la cadenza con cui l’ha registrata l’orologio, la HRV, le fasi del sonno, le date e un formato come CSV o JSON. La guida Diritti sui dati dei wearable: averne copia completa spiega perché la copia dovrebbe contenere i dati e non un riepilogo, e fin dove regge questa argomentazione.
- Quando: l’informativa di Samsung non indica un termine. Con il GDPR e il GDPR britannico l’azienda deve rispondere entro un mese, prorogabile di altri due se necessario per la complessità o il numero delle richieste (GDPR, articolo 12). Con il GDPR la prima copia è gratuita (articolo 15, paragrafo 3); un’azienda può rifiutare anche una prima richiesta solo in via eccezionale, se dimostra che è stata presentata con un intento abusivo (Corte di giustizia, C-526/24).
Un grafico a barre dei termini di risposta in giorni di calendario, una barra per giurisdizione, da 0 a 90 giorni. UE e SEE (GDPR): 1 mese, fino a 3 se necessario per richieste complesse o numerose. Regno Unito (UK GDPR): 1 mese, fino a 3 se necessario per richieste complesse o numerose. California (CCPA): 45 giorni, fino a 90 se ragionevolmente necessario, con avviso. Brasile (LGPD): 15 giorni per la dichiarazione completa. Corea del Sud (PIPA): 10 giorni; può essere rinviato indicando il motivo. Russia (152-FZ): 10 giorni lavorativi, fino a 15 con un avviso motivato. Giappone (APPI): «Senza indugio»: nessun numero di giorni.
Lo strumento per scrivere la lettera di richiesta dei dati contiene i percorsi di richiesta di Samsung e mette questi punti in una lettera. Chiedi finché l’account esiste: un’azienda deve fornire solo i dati che ha ancora. La guida Diritti sui dati dei wearable: averne copia completa tratta solleciti e reclami, mentre le pagine HRV su Samsung Galaxy Watch: che cosa misura e HRV su Galaxy Ring: Energy Score e parametri vitali spiegano che cosa misurano i dispositivi.