Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт hrv.expert в любой момент, на сайте или в приложении. Всё, что с ним хранится, удаляется сразу.
Обновлено
Это перевод. Если он расходится с английской версией, преимущественную силу имеет английская версия.
Что удаляется
При удалении аккаунта сразу удаляется всё, что с ним хранится:
- ваш адрес электронной почты, сеансы входа и согласия;
- ваши измерения, метки, ежедневные анкеты самочувствия и профиль;
- ваши записи, с ударами или без, вместе с их сведениями и результатами приложения;
- люди, которых вы добавили в аккаунт, и все их данные;
- доступы для тренеров, и те, что открыли вы, и те, что открыли вам;
- ваши подписки на рассылку и курс.
Отменить это нельзя. Если хотите сохранить копию, сначала скачайте всё в настройках.
Резервные копии
Наша база данных хранит резервные копии для восстановления на любой момент времени. Ваши данные остаются в них до 30 дней после удаления аккаунта, а затем исчезают. Записи интервалов между соседними ударами и результаты приложений хранятся в отдельном файловом хранилище, и оттуда мы удаляем их сразу.
Как удалить аккаунт
Приложение для этого не нужно. На сайте:
- Войдите с адресом электронной почты вашего аккаунта. Мы пришлём ссылку для входа на почту; пароля нет.
- Откройте Настройки.
- Выберите «Удалить мой аккаунт» и подтвердите.
В приложении войдите в аккаунт, откройте настройки и выберите «Удалить аккаунт».
Если вы не можете войти, напишите на dpo@cardiomood.com с адреса вашего аккаунта, и мы удалим его за вас.
Как мы обрабатываем ваши данные, изложено в политике конфиденциальности.