Welltory Premium conserva tutto il tuo storico; la versione gratuita no. Welltory dice: «Nella versione gratuita i dati più vecchi di 30 giorni vengono cancellati. Esportali in anticipo per non perdere i dati vecchi». Quando disdici, Premium resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Welltory non descrive separatamente che cosa succede a un account Premium scaduto, quindi esporta tutto prima di quella data, compresi gli intervalli RR Intervallo RR Il tempo da un battito del cuore al successivo, misurato in millisecondi tra le onde R di un ECG. La HRV si calcola a partire da una serie di questi intervalli. Approfondisci: Intervallo RR grezzi.
Pagine di Welltory controllate il 24 ottobre 2026. Le pagine di Welltory che citiamo sono in inglese: le citazioni sono tradotte da noi. Questa pagina offre informazioni generali e non è una consulenza legale.
Premium, la versione gratuita e i 30 giorni
Welltory ha una versione gratuita, una prova di tre giorni e Premium. «A differenza della versione gratuita, che cancella i dati più vecchi di 30 giorni, Premium conserva tutto il tuo storico» (Welltory Help Center, Premium). La versione gratuita consente una misurazione della variabilità della frequenza cardiaca (HRV) al giorno, e il suo report mostra 5 indicatori di base invece di 21.
Welltory formula così la regola dei 30 giorni per la fine della prova: «lo storico delle tue misurazioni sarà limitato agli ultimi 30 giorni: tutto ciò che è più vecchio verrà cancellato, a meno che tu non esporti i dati in anticipo» (Welltory Help Center, abbonamento). Le sue pagine non dicono se un account torni alla versione gratuita nello stesso modo quando finisce un Premium a pagamento. Se in gioco ci sono mesi o anni di misurazioni, considera l’ultimo giorno pagato come la scadenza per esportare.
Disdire «interrompe il rinnovo automatico per il ciclo di fatturazione successivo», e «il tuo abbonamento attuale resta attivo fino alla fine del periodo pagato». Disdici dove hai sottoscritto l’abbonamento: nelle impostazioni dell’ID Apple, in Google Play o nel tuo account su welltory.com (Welltory Help Center, abbonamento).
Tre anni, poi la cancellazione
«Se elimini l’app dal dispositivo ma non elimini l’account, l’account e i dati restano attivi». Ma se l’account diventa inattivo, Welltory «può conservare i tuoi dati fino a tre anni nel caso tu decida di riattivare l’account. Dopo tre anni di inattività, i tuoi dati personali verranno cancellati» (Welltory Privacy Policy, 15 ottobre 2026).
Eliminare l’account cancella tutti i tuoi dati. Welltory li rimuove «entro un mese, con cancellazione completa dai sistemi di backup entro 90 giorni» (Welltory Privacy Policy). Non puoi eliminare un account finché c’è un abbonamento attivo (Welltory Help Center, trattamento dei dati personali).
Esporta prima che Premium finisca
Le esportazioni di Welltory si Indice di stress di Baevsky Un valore senza unità di misura, ricavato dall'istogramma degli intervalli tra i battiti. Sale quando il ritmo diventa più regolare e meno variabile, cosa che Baevsky leggeva come tensione nella regolazione dell'organismo. Approfondisci: Indice di stress di Baevsky trovano nella sua app web, che usa gli stessi dati di accesso dell’app per il telefono (Welltory Help Center, app web):
- L’archivio. Vai alla scheda Personal data e fai clic su Get new archive. «Il tuo archivio sarà pronto entro 24 ore e disponibile per il download in questa pagina», e puoi crearne uno nuovo «tutte le volte che ti serve».
- Gli intervalli RR grezzi. Apri Dashboard, scegli un grafico, scegli un periodo e seleziona Download raw RR-intervals. «Otterrai un file con i dati grezzi degli intervalli» (Welltory Help Center, esportazione).
- I valori di ogni grafico. Sullo stesso grafico, Export scarica come file CSV tutti i parametri collegati.
Il file RR è quello da conservare: dagli intervalli tra i battiti puoi ricalcolare la HRV con qualsiasi misura, qualunque cosa succeda all’app. Il convertitore RR e la guida Come esportare i dati HRV da qualsiasi dispositivo spiegano che cosa farne. I nomi dei menu restano in inglese perché non abbiamo potuto verificarne la versione italiana.
Chiedi una copia
- Dove: support@welltory.com, oppure il Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Welltory, Ametros Group, a dpo@ametrosgroup.com; i suoi rappresentanti nell’UE e nel Regno Unito sono raggiungibili a gdpr@ametrosgroup.com. Welltory dice di verificare la tua identità tramite l’account registrato o l’e-mail, quindi scrivi dall’indirizzo con cui hai creato l’account (Welltory Privacy Policy).
- Che cosa chiedere: Welltory dice che «indipendentemente da dove ti trovi» puoi ottenere una copia dei tuoi dati, e una copia portabile «in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (per esempio JSON o CSV)». Chiedi ogni misurazione con i suoi intervalli RR, i punteggi calcolati a partire da essi e le date. Una copia contiene solo ciò che Welltory ha ancora, quindi chiedila prima che venga cancellata qualsiasi parte dello storico, non dopo.
- Quando: Welltory indica termini propri: «GDPR: 1 mese, prorogabile fino a 3 mesi nei casi complessi» e, per le altre richieste statunitensi sulla privacy, 45 giorni di calendario, prorogabili di altri 45. «L’esercizio dei tuoi diritti è gratuito». Con il GDPR un’azienda può rifiutare anche una prima richiesta solo in via eccezionale, se dimostra che è stata presentata con un intento abusivo (Corte di giustizia, C-526/24).
Lo strumento per scrivere la lettera di richiesta dei dati contiene gli indirizzi di Welltory e mette questi punti in una lettera. La guida Diritti sui dati dei wearable: averne copia completa tratta solleciti e reclami, e la pagina La fotocamera del telefono può misurare la HRV? spiega le misurazioni con la fotocamera che usa Welltory.