No hay ninguna suscripción que cancelar para conservar los datos de tu Ultrahuman Ring: «Una sola compra te da acceso de por vida al anillo y a tus datos», dice Ultrahuman, y tu historial se queda con tu cuenta. Sin embargo, la política de privacidad, las condiciones y las preguntas frecuentes del anillo de Ultrahuman no describen ninguna descarga de los datos del anillo; por eso, en un iPhone conviene mantener activada la integración con la app Salud de Apple, y pedir a Ultrahuman el resto. Los programadores también pueden leer sus métricas diarias a través de la API de Ultrahuman.
Páginas de Ultrahuman consultadas en inglés el 24 de octubre de 2026; las citas son traducción nuestra. Esta página es información general, no asesoramiento jurídico.
El anillo no necesita suscripción
«No te preocupes: no hay cuotas de suscripción recurrentes por acceder a tus datos», dice la página de preguntas frecuentes del Ring AIR, y la del Ring PRO responde a «¿Hay una cuota de suscripción?» con «No». Los extras de pago son los PowerPlugs: «Solo se cobra por las experiencias de nivel médico o las soluciones desarrolladas por socios», y funcionan «sin alterar ni limitar ninguna de las funciones básicas de la app» (Ultrahuman, PowerPlugs). Ultrahuman Max, un plan opcional desde $9,99 al mes o $99,99 al año en EE. UU., reúne los PowerPlugs premium con la cobertura UltrahumanX contra daños accidentales, pérdida y robo (Ultrahuman, tienda de EE. UU.). Ultrahuman no dice qué pasa con los datos de un PowerPlug cuando dejas de pagar por él o por Max.
Tus datos están en la cuenta
«Tus datos viven en tu cuenta de Ultrahuman, no en el anillo, así que tu historial queda intacto cuando vinculas un anillo nuevo» (Ultrahuman, Ring PRO FAQ). La política de privacidad de Ultrahuman, actualizada el 13 de septiembre de 2026, dice: «Los datos son tuyos y tú controlas el uso que hacemos de ellos».
Sobre cuánto tiempo conserva los datos, la misma política dice: «Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para ofrecerte nuestros productos y servicios o durante el que exija la legislación aplicable». No fija ningún plazo tras el cual se elimine una cuenta sin uso. Cerrar la cuenta es distinto: « Si Índice de estrés de Baevsky Un número, sin unidad, calculado a partir del histograma de los intervalos entre latidos. Sube cuando el ritmo se vuelve más estable y menos variable, algo que Baevsky interpretaba como tensión en la regulación del organismo. Más sobre Índice de estrés de Baevsky cierras tu cuenta de usuario, no tenemos obligación de conservar tus datos y podemos eliminar todos o parte de ellos sin incurrir en responsabilidad». Para que se eliminen tus datos, Ultrahuman te pide que escribas a support@ultrahuman.com.
Guarda tú una copia
La política de privacidad, las condiciones y las preguntas frecuentes del anillo de Ultrahuman no describen ninguna descarga de los datos del anillo. En un iPhone, Ultrahuman escribe en la app Salud mediciones como «variabilidad de la frecuencia cardiaca, temperatura o gasto energético». Para activar la integración, abre la app Salud, toca la foto de tu perfil y después Apps, Ultrahuman y Turn All Categories On (activar todas las categorías) (Ultrahuman Blog). Los nombres de los botones son los de la página del blog en inglés.
La app Salud guarda entonces esas mediciones en el teléfono, y su propia exportación, Exportar todos los datos de salud desde tu perfil en la app Salud, las guarda en un archivo. Son los valores que escribió la app, no los intervalos entre latidos que hay detrás, y Ultrahuman no dice qué medida de VFC escribe. Activa la integración antes de dejar de usar el anillo: la app Salud solo conserva lo que recibe. Cómo exportar tu VFC desde cualquier dispositivo explica la vía y sus límites.
Si sabes ejecutar un script, la documentación para desarrolladores de Ultrahuman describe una segunda vía: un token de API personal, creado en su portal para desarrolladores, que lee las métricas diarias de tu propia cuenta, entre ellas la frecuencia cardiaca, la VFC, la temperatura de la piel, las fases del sueño y las puntuaciones, hasta 7 días por solicitud (Ultrahuman, UltraSignal API). Es una interfaz de programación, no un botón de descarga, y sin una cuenta no pudimos comprobar cómo emite el portal los tokens.
Pide una copia
Como no hay botón de descarga, una solicitud es el camino más sencillo hacia una copia completa:
- Dónde: «Puedes ejercer todos estos derechos enviándonos una solicitud a legal@ultrahuman.com». En el EEE (Espacio Económico Europeo) y el Reino Unido también puedes escribir al delegado de protección de datos de Ultrahuman, Ametros Group, en dpo@ametrosgroup.com (Ultrahuman Privacy Policy).
- Qué pedir: la política de Ultrahuman te permite «solicitar los detalles de tu información que hayamos recopilado» y «solicitar una copia portable de la información que has proporcionado». Nombra las mediciones: Ultrahuman dice que el anillo registra los intervalos entre latidos «en mediciones de unos 24 s, cada 5 a 6 minutos» (Ultrahuman, HRV accuracy). Pide esas mediciones con sus intervalos entre latidos, la VFC nocturna, la frecuencia cardiaca, la temperatura de la piel, las fases del sueño y las puntuaciones, las fechas y un formato como CSV o JSON. Datos de tu reloj o anillo: pide una copia completa explica por qué una copia debería contener los datos y no un resumen, y hasta dónde llega ese argumento.
- Cuándo: Ultrahuman no fija un plazo. Según el RGPD y el RGPD del Reino Unido, la empresa debe responder en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más cuando sea necesario por la complejidad o el número de solicitudes (artículo 12 del RGPD). Quienes viven en California pueden pedir lo que se recopiló en los doce meses anteriores, según la política. Según el RGPD, la primera copia es gratuita (artículo 15(3)); una empresa solo puede negarse, incluso ante una primera solicitud, de forma excepcional, si demuestra que se presentó con una intención abusiva (Tribunal de Justicia, C-526/24).
Un gráfico de barras con los plazos de respuesta en días naturales, una barra por lugar, de 0 a 90 días. UE y EEE (RGPD): 1 mes, hasta 3 cuando sea necesario por solicitudes complejas o numerosas. Reino Unido (UK GDPR): 1 mes, hasta 3 cuando sea necesario por solicitudes complejas o numerosas. California (CCPA): 45 días, hasta 90 cuando sea razonablemente necesario, con aviso. Brasil (LGPD): 15 días para la declaración completa. Corea del Sur (PIPA): 10 días; puede aplazarse indicando el motivo. Rusia (152-FZ): 10 días hábiles, hasta 15 con una notificación motivada. Japón (APPI): «Sin demora»: no se da un número de días.
El generador de cartas de solicitud de datos incluye las direcciones de Ultrahuman y reúne estos puntos en una carta. Datos de tu reloj o anillo: pide una copia completa explica los recordatorios y las reclamaciones, y VFC en Ultrahuman: Sleep HRV, HRV Form y precisión explica el Sleep HRV del anillo.