Não há assinatura para cancelar a fim de manter os dados do seu Ultrahuman Ring: “Uma única compra dá acesso vitalício ao anel e aos seus dados”, diz a Ultrahuman, e o seu histórico fica com a sua conta. A política de privacidade, os termos e as perguntas frequentes do anel, porém, não descrevem nenhum download dos dados do anel; por isso, no iPhone, mantenha ativa a integração com o app Saúde da Apple e peça o restante à Ultrahuman. Programadores também podem ler as métricas diárias pela API da Ultrahuman.
Páginas da Ultrahuman (em inglês) consultadas em 24 de outubro de 2026; as citações são traduções nossas. Esta página traz informação geral, não aconselhamento jurídico.
O anel não exige assinatura
“Não se preocupe: não há mensalidades recorrentes para acessar os seus dados”, diz a página de perguntas frequentes do Ring AIR, e a do Ring PRO responde “Há cobrança de assinatura?” com “Não”. Os extras pagos são os PowerPlugs: “As cobranças se aplicam apenas a experiências de nível médico ou a soluções desenvolvidas por parceiros”, e eles funcionam “sem alterar nem limitar nenhuma das funcionalidades básicas do app” (Ultrahuman, PowerPlugs). O Ultrahuman Max, um plano opcional a partir de US$ 9,99 por mês ou US$ 99,99 por ano nos EUA, reúne os PowerPlugs premium com a cobertura UltrahumanX contra danos acidentais, perda e roubo (Ultrahuman, loja dos EUA). A Ultrahuman não diz o que acontece com os dados de um PowerPlug quando você deixa de pagar por ele ou pelo Max.
Os dados ficam com a conta
“Os seus dados ficam na sua conta Ultrahuman, não no anel; por isso, o seu histórico permanece intacto quando você pareia um anel novo” (Ultrahuman, Ring PRO FAQ). A política de privacidade da Ultrahuman, atualizada em 13 de setembro de 2026, diz: “Os dados são seus e você controla o uso que fazemos deles.”
Sobre por quanto tempo guarda os dados, a mesma política diz: “Mantemos as suas informações apenas pelo tempo necessário para oferecer a você os nossos produtos e serviços ou conforme exigido pela legislação aplicável.” Ela não fixa prazo para apagar uma conta sem uso. Encerrar a conta é diferente: “Se você encerrar a sua conta de usuário, não temos obrigação de manter os seus dados e podemos apagar todos ou parte deles sem nenhuma responsabilidade.” Para ter os dados apagados, a Ultrahuman pede que você escreva para support@ultrahuman.com.
Guarde você uma cópia
A política de privacidade, os termos e as perguntas frequentes do anel não descrevem nenhum download dos dados do anel. No iPhone, a Ultrahuman grava no app Saúde medições como “variabilidade da frequência cardíaca, temperatura ou gasto energético”. Para ativar a integração, abra o app Saúde, toque na foto do seu perfil e depois em Apps, Ultrahuman e Turn All Categories On (ativar todas as categorias) (Ultrahuman Blog). Os nomes dos botões são os da página do blog em inglês.
O app Saúde passa a guardar essas medições no celular, e a exportação dele, Exportar Todos os Dados de Saúde, no seu perfil dentro do app Saúde, as salva em um arquivo. São os valores que o app gravou, não os intervalos entre batimentos por trás deles, e a Ultrahuman não diz qual medida de VFC ela grava. Ative a integração antes de parar de usar o anel: o app Saúde guarda só o que recebe. O artigo Como exportar os dados de VFC de qualquer aparelho explica o caminho e os limites dele.
Se você sabe rodar um script, a documentação para desenvolvedores da Ultrahuman descreve um segundo caminho: um token de API pessoal, criado no portal de desenvolvedores, que lê as métricas diárias da sua própria conta, entre elas frequência cardíaca, VFC, temperatura da pele, fases do sono e pontuações, até 7 dias por solicitação (Ultrahuman, UltraSignal API). É uma interface de programação, não um botão de download, e sem uma conta não conseguimos conferir como o portal emite os tokens.
Peça uma cópia
Sem um botão de download, um pedido é o caminho mais simples para uma cópia completa:
- Onde: “Você pode exercer todos esses direitos enviando uma solicitação para legal@ultrahuman.com.” No Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido, você também pode escrever ao encarregado de proteção de dados da Ultrahuman, a Ametros Group, em dpo@ametrosgroup.com (Ultrahuman Privacy Policy).
- O que pedir: a política da Ultrahuman permite “solicitar detalhes das suas informações coletadas por nós” e “solicitar uma cópia portátil das informações que você forneceu”. Nomeie as medições: a Ultrahuman diz que o anel registra os intervalos entre batimentos “em medições de cerca de 24 s, a cada 5 a 6 minutos” (Ultrahuman, HRV accuracy). Peça essas medições com os intervalos entre batimentos, a VFC noturna, a frequência cardíaca, a temperatura da pele, as fases do sono e as pontuações, as datas e um formato como CSV ou JSON. O guia Dados do vestível: o direito a uma cópia completa explica por que uma cópia deveria trazer os dados, e não um resumo, e até onde vai esse argumento.
- Quando: a Ultrahuman não fixa um prazo. Pelo GDPR, o regulamento europeu de proteção de dados, e pelo UK GDPR, a empresa deve responder em até um mês, prorrogável por mais dois quando necessário, por causa da complexidade ou do número de pedidos (GDPR, artigo 12). Segundo a política, quem mora na Califórnia pode pedir o que foi coletado nos doze meses anteriores. Pelo GDPR, a primeira cópia é gratuita (artigo 15(3)); uma empresa só pode recusar, mesmo um primeiro pedido, em caráter excepcional, se provar que ele foi feito com intenção abusiva (Tribunal de Justiça, C-526/24).
Um gráfico de barras com os prazos de resposta em dias corridos, uma barra por lugar, de 0 a 90 dias. UE e EEE (GDPR): 1 mês, até 3 quando necessário por pedidos complexos ou numerosos. Reino Unido (UK GDPR): 1 mês, até 3 quando necessário por pedidos complexos ou numerosos. Califórnia (CCPA): 45 dias, até 90 quando razoavelmente necessário, com aviso. Brasil (LGPD): 15 dias para a declaração completa. Coreia do Sul (PIPA): 10 dias; pode ser adiado com o motivo informado. Rússia (152-FZ): 10 dias úteis, até 15 com aviso fundamentado. Japão (APPI): “Sem demora”: sem número de dias.
O gerador de carta de solicitação de dados traz os endereços da Ultrahuman e coloca esses pontos em uma carta. O guia Dados do vestível: o direito a uma cópia completa trata de lembretes e reclamações, e o artigo VFC no Ultrahuman: Sleep HRV, HRV Form e precisão explica o Sleep HRV do anel.