Withings+ kündigen: Was wird aus meinen Daten?

Die Kündigung von Withings+ nimmt Ihnen Ihre Daten nicht weg. Das Abonnement läuft bis zum Ende des Abrechnungszeitraums, „Ihre Geräte und alle ihre Funktionen funktionieren weiterhin normal“, und Withings sagt: „Sie haben immer direkten Zugriff auf Ihre Daten, unabhängig von Ihrem Abonnementstatus“ (Withings Support, Apple Health). Ändern kann sich, wohin Ihre Daten gehen: Bei Konten, die ab dem 13. Oktober 2026 eröffnet wurden, braucht das Senden an die Health-App von Apple oder an Health Connect Withings+. Und ein Konto, das lange genug ungenutzt bleibt, wird gelöscht, nach einer Frist, über die sich die Dokumente von Withings selbst nicht einig sind.

Die Seiten von Withings wurden am 24. Oktober 2026 geprüft. Die Zitate sind unsere Übersetzungen der englischen Seiten von Withings; die Namen von Menüs und Dateien stammen aus den englischen Hilfeseiten, die deutschen Namen in der App haben wir nicht geprüft. Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.

Withings+ ist optional

Withings beschreibt seine App als „eine kostenlose Anwendung (Web und mobil) mit kostenpflichtigen Versionen (für Withings+-Nutzer)“ (Datenschutzerklärung von Withings). Wenn Sie kündigen, „haben Sie bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf den Dienst“, und danach „wird der Dienst Withings+ mit allen enthaltenen Funktionen eingestellt“ (Withings Support, Kündigung). Zahlungen für angebrochene Zeiträume werden nicht erstattet. Funktionen, die es nur mit Withings+ gibt, etwa die Cardio-Check-Up-Auswertungen von EKG-Aufzeichnungen, enden damit (Nutzungsbedingungen von Withings).

Das Teilen mit anderen Apps kann enden

Withings hat seine Regeln am 13. Oktober 2026 geändert. Laut seinem Hilfecenter brauchen Nutzerinnen und Nutzer „ein aktives Withings+-Abonnement, um ihre Withings-Daten an Drittanbieter-Apps wie die Health-App von Apple und Health Connect zu exportieren, wenn Sie ab diesem Datum ein Konto erstellen“, und Konten, die vorher bestanden, „müssen sich nie Sorgen um diese Änderung machen“ (Withings Support, Apple Health).

Die Bedingungen erklären, was beim Ende des Abonnements geschieht: „Das Teilen von Daten mit Drittanbieterdiensten ist an die Laufzeit Ihres Withings+-Abonnements gebunden“, und nach dem Ablauf „erhalten die von Ihnen autorisierten Drittanbieterdienste Ihre Daten nicht mehr.“ Nach derselben Klausel „berührt dies nicht Ihr Recht, von Withings eine Kopie Ihrer eigenen Daten zu erhalten, das unabhängig von jedem Abonnement ausgeübt werden kann“ (Nutzungsbedingungen von Withings, EU und USA, Abschnitt 6.4.5).

Bei einem neueren Konto ist die Health-App von Apple also nur so lange eine Sicherung, wie Sie zahlen. Die Herzfrequenzvariabilität (HRV) gehört zu den Daten, die Withings an die Health-App von Apple senden kann, steht aber nicht im eigenen CSV-Export von Withings.

Drei verschiedene Löschfristen

Die Dokumente von Withings, alle am 24. Oktober 2026 online, nennen drei Zeiträume für ein ungenutztes Konto:

• EU-Bedingungen (13. Oktober 2026): 3 Jahre. „WITHINGS löscht jedes inaktive Konto“: eines, bei dem sich seit mehr als drei Jahren niemand angemeldet hat, dessen Produkte sich seit drei Jahren nicht angemeldet haben und dessen Inhaber in dieser Zeit keinen Link in einer E-Mail von Withings angeklickt hat. Sie werden benachrichtigt und haben 90 Tage, es zu reaktivieren; danach „wird es automatisch gelöscht, ohne Möglichkeit der Wiederherstellung“.
• US-Bedingungen (13. Oktober 2026): 5 Jahre. „WITHINGS kann ein Konto deaktivieren, wenn sich der Nutzer fünf (5) Jahre lang nicht angemeldet hat.“ Was dann mit den Daten geschieht, sagen sie nicht.
• Datenschutzerklärung (Oktober 2026): 10 Jahre. Ein Konto ist nach 10 Jahren inaktiv, in denen die App nicht genutzt, mit den Produkten nicht gemessen und kein Link in einer E-Mail von Withings angeklickt wurde. Sie erhalten 90 Tage vorher eine E-Mail, und „wenn Sie nichts unternehmen, werden Ihr Konto und die zugehörigen Daten gelöscht“.

Solange Withings sie nicht angleicht, planen Sie mit der kürzesten Frist, die für Sie gelten könnte. Die Anmeldung in der Withings-App ist der einzige Schritt, der nach allen drei zählt.

Exportieren Sie, bevor Sie aufhören

In der Withings-App (Withings Support, Datenexport):

1. Gehen Sie zu Ihrem Profile und tippen Sie oben rechts auf das Einstellungssymbol.
2. Tippen Sie auf Export All Health Data und wählen Sie Ihr Nutzerprofil.
3. Tippen Sie auf Start my archive. Per E-Mail kommt eine CSV-Datei.

Die CSV-Datei enthält Aktivität, Blutdruck mit Herzfrequenz, Gewicht und Körperzusammensetzung, Schlafphasen, Körpertemperatur, SpO2, Kalorien und Größe. Die HRV steht nicht auf der Liste. Der Ratgeber So exportieren Sie Ihre HRV-Daten von jedem Gerät sagt mehr zum Export von Withings, und die Seite Withings-HRV: ScanWatch, Sleep Analyzer, Genauigkeit erklärt, was die Geräte messen.

Eine Kopie anfordern

• Wo: privacy@withings.com oder per Post an Withings – DPO, 2 rue Maurice Hartmann, 92130 Issy-les-Moulineaux, Frankreich. Withings kann einen Identitätsnachweis verlangen, wenn es keine andere Möglichkeit hat zu prüfen, dass Ihnen das Konto gehört (Datenschutzerklärung von Withings). Withings sagt, dass es die DSGVO weltweit anwendet.
• Was: Die Daten, die die CSV-Datei auslässt. Eine ScanWatch misst die Herzfrequenz standardmäßig „alle zehn Minuten“, im kontinuierlichen Modus während eines Trainings jede Sekunde (Withings Support, ScanWatch). Fordern Sie die Herzfrequenz in der Auflösung an, in der Withings sie speichert, die HRV, EKG-Aufzeichnungen, die Zeiträume und ein Format wie CSV oder JSON. Der Ratgeber Rechte an Wearable-Daten: eine volle Kopie anfordern erklärt, warum eine Kopie die Daten enthalten sollte und keine Zusammenfassung, und wo dieses Argument endet.
• Wann: Nach eigener Aussage „bearbeitet“ Withings „alle Anträge, die nicht exzessiv sind, innerhalb der in der DSGVO festgelegten Fristen“: ein Monat, der um zwei weitere Monate verlängert werden kann, wenn das wegen der Komplexität oder der Zahl der Anträge nötig ist (Art. 12 DSGVO). Nach der DSGVO ist die erste Kopie kostenlos (Art. 15 Abs. 3); ein Unternehmen darf selbst einen ersten Antrag nur ausnahmsweise ablehnen, wenn es nachweist, dass er in missbräuchlicher Absicht gestellt wurde (Gerichtshof der Europäischen Union, C-526/24).

Der Briefgenerator für Datenanfragen enthält die Adresse von Withings und fasst diese Punkte in einem Brief zusammen. Kommt keine Antwort rechtzeitig, behandelt der Ratgeber Rechte an Wearable-Daten: eine volle Kopie anfordern Erinnerungen und Beschwerden.