Que deviennent mes données Withings si je résilie ?

Résilier Withings+ ne vous retire pas vos données. L’abonnement court jusqu’à la fin de la période de facturation, « vos appareils et toutes leurs fonctions continueront de fonctionner normalement », et Withings dit : « Vous avez toujours un accès direct à vos données, quel que soit le statut de votre abonnement » (Withings Support, Apple Santé). Ce qui peut changer, c’est la destination de vos données : sur les comptes ouverts à partir du 13 octobre 2026, les envoyer vers Apple Santé ou Health Connect exige Withings+. Et un compte resté inutilisé assez longtemps est supprimé, après une durée sur laquelle les documents de Withings eux-mêmes ne s’accordent pas.

Pages de Withings (en anglais) consultées le 24 octobre 2026. Cette page donne des informations générales et ne constitue pas un avis juridique.

Withings+ est facultatif

Withings décrit son application comme « une application gratuite (web et mobile) avec des versions payantes (pour les utilisateurs de Withings+) » (politique de confidentialité de Withings). Quand vous résiliez, « vous continuerez d’avoir accès au service jusqu’à la fin de votre période de facturation », puis « le service Withings+ cessera avec toutes les fonctions incluses » (Withings Support, résiliation). Les périodes entamées ne sont pas remboursées. Les fonctions réservées aux utilisateurs de Withings+, comme les analyses Cardio Check-Up des enregistrements d’ ECG ECG ECG Un enregistrement de l’activité électrique du cœur, réalisé avec des électrodes posées sur la peau. Les intervalles RR obtenus par ECG sont la méthode de référence pour mesurer la VFC. En savoir plus sur ECG , prennent fin avec lui (conditions de Withings).

Le partage avec d’autres applications peut s’arrêter

Withings a changé ses règles le 13 octobre 2026. Son centre d’aide dit que les utilisateurs « auront besoin d’un abonnement Withings+ actif pour exporter leurs données Withings vers des applications tierces comme Apple Santé et Health Connect si si Indice de stress de Baevsky Un nombre sans unité tiré de l’histogramme des intervalles entre battements. Il monte quand le rythme devient plus stable et moins variable, ce que Baevsky interprétait comme une régulation de l’organisme sous tension. En savoir plus sur Indice de stress de Baevsky vous créez un compte à partir de cette date », et que les comptes qui existaient avant « n’auront jamais à s’inquiéter de ce changement » (Withings Support, Apple Santé).

Ses conditions expliquent ce qui se passe à la fin de l’abonnement : « Le partage de données avec des services tiers est lié à la durée de votre abonnement Withings+ », et à l’expiration, « les services tiers que vous aviez autorisés ne recevront plus vos données. » La même clause ajoute que cela « n’affecte pas votre droit d’obtenir de Withings une copie de vos propres données, qui s’exerce indépendamment de tout abonnement » (conditions de Withings, UE et États-Unis, section 6.4.5).

Sur un compte récent, Apple Santé ne sert donc de sauvegarde que tant que vous payez. La variabilité de la fréquence cardiaque (VFC) fait partie des données que Withings peut envoyer à Apple Santé, mais elle ne figure pas dans l’export CSV de Withings lui-même.

Trois délais de suppression différents

Les documents de Withings, tous en ligne le 24 octobre 2026, donnent trois durées pour un compte inutilisé :

• Conditions pour l’UE (13 octobre 2026) : 3 ans. « WITHINGS supprime tout compte inactif » : un compte auquel personne ne s’est connecté depuis plus de trois ans, dont les produits ne se sont pas connectés depuis trois ans, et dont le titulaire n’a pas cliqué sur un lien d’un e-mail de Withings pendant ce temps. Vous recevez une notification et disposez de 90 jours pour le réactiver ; ensuite, il « est automatiquement supprimé sans aucun moyen de récupération ».
• Conditions pour les États-Unis (13 octobre 2026) : 5 ans. « WITHINGS peut désactiver un compte si l’utilisateur ne s’est pas connecté pendant une période de cinq (5) ans. » Elles ne disent pas ce que deviennent alors les données.
• Politique de confidentialité (octobre 2026) : 10 ans. Un compte est inactif après 10 ans sans utilisation de l’application, sans mesure prise avec ses produits et sans clic sur un lien d’un e-mail de Withings. Vous recevez un e-mail 90 jours avant, et « si vous ne faites rien, votre compte et les données associées seront supprimés ».

Tant que Withings ne les a pas harmonisés, prévoyez la durée la plus courte qui puisse s’appliquer à vous. Se connecter à l’application Withings est le seul geste qui compte dans les trois cas.

Exporter avant d’arrêter

Dans l’application Withings (Withings Support, exporter vos données) :

1. Allez sur votre Profil et touchez l’icône des réglages en haut à droite.
2. Touchez Exporter toutes les données de santé et choisissez votre profil d’utilisateur.
3. Touchez Lancer l’archivage. Un fichier CSV arrive par e-mail.

Le CSV contient l’activité, la pression artérielle avec la fréquence cardiaque, le poids et la composition corporelle, les phases de sommeil, la température corporelle, la SpO2, les calories et la taille. La VFC ne figure pas sur la liste. La page Exporter ses données de VFC depuis tout appareil en dit plus sur l’export de Withings, et la page VFC Withings : ScanWatch, Sleep Analyzer, précision explique ce que mesurent ses appareils.

Demander une copie

• Où : privacy@withings.com, ou par courrier à Withings – DPO, 2 rue Maurice Hartmann, 92130 Issy-les-Moulineaux, France. Withings peut demander un justificatif d’identité s’il n’a aucun autre moyen de vérifier que vous êtes titulaire du compte (politique de confidentialité de Withings). Withings dit appliquer le RGPD dans le monde entier.
• Que demander : les données que le CSV omet. Une ScanWatch prend par défaut une mesure de la fréquence cardiaque « toutes les dix minutes », et chaque seconde en mode continu pendant une séance (Withings Support, ScanWatch). Demandez la fréquence cardiaque au niveau de détail où Withings la détient, la VFC, les enregistrements d’ECG, les dates et un format tel que CSV ou JSON. La page Droits sur vos données : obtenir une copie complète explique pourquoi la copie devrait contenir les données et non un résumé, et où s’arrête cet argument.
• Quand : Withings dit « traiter toutes les demandes qui ne sont pas excessives dans les délais fixés par le RGPD » : un mois, prolongeable de deux mois supplémentaires au besoin, compte tenu de la complexité ou du nombre des demandes (RGPD, article 12). Selon le RGPD, la première copie est gratuite (article 15, paragraphe 3) ; une entreprise ne peut refuser, même une première demande, qu’à titre exceptionnel, si elle prouve que la demande a été présentée dans une intention abusive (Cour de justice, C-526/24).

Le générateur de lettre de demande de données propose l’adresse de Withings et rédige à partir de ces points une lettre. En l’absence de réponse à temps, la page Droits sur vos données : obtenir une copie complète traite des rappels et des réclamations.