Konto löschen
Sie können Ihr hrv.expert-Konto jederzeit löschen, auf der Website oder in der App. Alles, was damit gespeichert ist, wird sofort gelöscht.
Zuletzt aktualisiert am
Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
Was gelöscht wird
Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird alles, was damit gespeichert ist, sofort gelöscht:
- Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anmeldesitzungen und Einwilligungen;
- Ihre Messungen, Tags, täglichen Check-ins und Ihr Profil;
- Ihre Aufzeichnungen, mit oder ohne Herzschläge, samt ihren Angaben und den Ergebnissen der App;
- die Personen, die Sie zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, mit allen ihren Daten;
- Ihre Freigaben für Coaches, sowohl die, die Sie erteilt, als auch die, die Sie erhalten haben;
- Ihre Abonnements für Newsletter und Kurs.
Das lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn Sie eine Kopie behalten möchten, laden Sie vorher in Ihren Einstellungen alles herunter.
Sicherungskopien
Unsere Datenbank wird für eine Wiederherstellung zu einem beliebigen Zeitpunkt gesichert. Ihre Daten bleiben nach dem Löschen Ihres Kontos bis zu 30 Tage in diesen Sicherungen und sind dann endgültig gelöscht. Schlag-zu-Schlag-Aufzeichnungen und Ergebnisse der App liegen in einem getrennten Dateispeicher, aus dem wir sie sofort löschen.
So löschen Sie Ihr Konto
Sie brauchen die App nicht. Auf der Website:
- Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an. Wir senden Ihnen einen Anmeldelink per E-Mail; ein Passwort gibt es nicht.
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Wählen Sie „Konto löschen“ und bestätigen Sie.
In der App melden Sie sich an, öffnen die Einstellungen und wählen „Konto löschen“.
Wenn Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos an dpo@cardiomood.com, und wir löschen das Konto für Sie.
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.