I tuoi dati Oura restano salvati quando disdici l’abbonamento, finché non elimini l’account. Senza abbonamento, però, l’app mostra solo i tre punteggi giornalieri: «Prontezza», «Attività» e «Sonno». Puoi ancora esportare tutti i dati in CSV dal Membership Hub; l’API richiede un abbonamento.
Pagine di Oura controllate il 22 ottobre 2026. Le pagine di Oura che citiamo sono in inglese: le citazioni sono tradotte da noi. Questa pagina offre informazioni generali e non è una consulenza legale.
Che cosa vedi ancora senza abbonamento
La pagina di Oura sull’abbonamento dice: «Senza un abbonamento attivo potrai vedere solo i tre punteggi giornalieri di Oura (“Prontezza”, “Attività” e “Sonno”)», più la batteria dell’anello, le informazioni di base del profilo, le impostazioni dell’app e i contenuti della sezione «Explore». Il dettaglio alla base dei punteggi, come la variabilità della frequenza cardiaca (HRV) della notte, i grafici della frequenza cardiaca e gli andamenti, fa parte dell’abbonamento.
Dopo la disdetta di un piano mensile o annuale conservi l’accesso fino alla fine del periodo pagato. Un anello Gen2 non richiede alcun abbonamento. Oura on the Web ha chiuso il 5 ottobre 2026, quindi si Indice di stress di Baevsky Un valore senza unità di misura, ricavato dall'istogramma degli intervalli tra i battiti. Sale quando il ritmo diventa più regolare e meno variabile, cosa che Baevsky leggeva come tensione nella regolazione dell'organismo. Approfondisci: Indice di stress di Baevsky accede dall’app e dal Membership Hub (Oura Member Care).
I dati restano finché esiste l’account
«Se disdici l’abbonamento e non elimini l’account, tutti i tuoi dati Oura e le informazioni dell’account resteranno salvati in modo sicuro», dice Oura, e dopo la riattivazione sono «di nuovo accessibili subito». L’informativa sulla privacy aggiunge che i dati delle misurazioni su sonno, prontezza e attività «sono conservati solo finché il tuo account Oura è attivo». Oura non indica dopo quanto tempo un account inutilizzato viene eliminato.
Eliminare l’account è diverso: «eliminerà in modo permanente il tuo account Oura e tutti i dati dell’account» (Oura Member Care, protezione dei dati). Se pensi di farlo, esporta prima.
Esporta i dati, con o senza abbonamento
Accedi al Membership Hub, scegli Export data, poi Request your data. «Questa opzione è disponibile per tutti gli utenti Oura, con o senza abbonamento attivo». Può richiedere fino a 10 giorni; quando i file sono pronti Oura ti scrive un’e-mail. I file sono CSV e le durate sono in secondi, non in ore e minuti (Oura Member Care, esportazione). I nomi dei menu restano in inglese perché non abbiamo potuto verificarne la versione italiana.
Senza abbonamento l’API ti è preclusa: «Senza un abbonamento attivo non puoi accedere all’API di Oura, ma puoi comunque scaricare i tuoi dati personali dal Membership Hub». La pagina Come esportare i dati HRV da qualsiasi dispositivo spiega che cosa contengono i file.
Oura lavora su dati più dettagliati di quelli dell’app
Le pagine di Oura descrivono più livelli di dettaglio. La frequenza cardiaca diurna viene misurata «per un minuto intero, ogni cinque minuti» (Oura Member Care, grafico della frequenza cardiaca). La documentazione per sviluppatori descrive la frequenza cardiaca media RR medio Il tempo medio tra i battiti in una registrazione, in millisecondi. La frequenza cardiaca è lo stesso valore capovolto: 60.000 diviso per l'RR medio. Approfondisci: RR medio della notte come «basata su campioni di 30 secondi» e aggiunge: «L’app mostra la media dei campioni di frequenza cardiaca aggregati su 5 minuti» (API di Oura).
Tre posti, dall’alto in basso: sul dispositivo indossabile, sul tuo telefono e sui server dell’azienda. I server contengono tre strati, ciascuno disegnato con meno trattini del precedente. Per ogni strato sono indicate tre vie: il pulsante di esportazione, una copia ai sensi dell’art. 15 e la portabilità ai sensi dell’art. 20. Sul dispositivo indossabile, Letture in attesa di sincronizzazione: Un anello o un braccialetto conserva i dati finché il telefono non li raccoglie: fino a 10 giorni su un RingConn Gen 3. Nessuna azienda li detiene ancora. Pulsante di esportazione: Non raggiunge. Copia: Non raggiunge. Portabilità: Non raggiunge. Sul tuo telefono, Dati conservati solo sul telefono: Apple Health conserva i suoi dati sull’iPhone, e con crittografia end-to-end in iCloud. Esportali dal telefono: un’azienda può copiare solo ciò che detiene. Pulsante di esportazione: Raggiunge. Copia: Dipende. Portabilità: Dipende. Sui server dell’azienda, Campioni dettagliati: Ciò con cui lavora l’azienda. L’API di Oura descrive la frequenza cardiaca nel sonno «basata su campioni di 30 secondi». Pulsante di esportazione: Dipende. Copia: Raggiunge. Portabilità: Raggiunge. Sui server dell’azienda, Ciò che mostra l’app: Valori calcolati a partire dai campioni. Oura dice che la sua app mostra una frequenza cardiaca «aggregata su 5 minuti». Pulsante di esportazione: Dipende. Copia: Raggiunge. Portabilità: Dipende. Sui server dell’azienda, Punteggi: Un numero al giorno calcolato dall’azienda: «Prontezza», «Recovery», un punteggio del sonno. Pulsante di esportazione: Dipende. Copia: Raggiunge. Portabilità: Non raggiunge.
Con il GDPR, una copia dei tuoi dati deve contenere tutti i dati personali che l’azienda tratta, non un riepilogo, e «l’uso di strumenti self-service non dovrebbe mai limitare l’ambito dei dati personali ricevuti» (EDPB, Linee guida 01/2022). L’esportazione CSV è quindi un punto di partenza, e una richiesta può riguardare il resto di ciò che Oura conserva, per esempio gli eventuali dati a 30 secondi. Oura non dice per quanto tempo li conserva, e un’azienda deve fornire solo ciò che ha ancora quando glielo chiedi. La guida Diritti sui dati dei wearable: averne copia completa espone l’argomento e fin dove regge.
Chiedi una copia
Scrivi a dataprotection@ouraring.com, l’indirizzo che Oura indica nell’informativa sulla privacy per i diritti in materia di protezione dei dati. Indica i dati che vuoi (frequenza cardiaca, HRV e fasi del sonno al livello più dettagliato che Oura conserva), le date e un formato come CSV o JSON.
- Nell’UE e nel Regno Unito l’azienda deve rispondere entro un mese, prorogabile di altri due mesi se necessario per la complessità o il numero delle richieste. L’informativa di Oura non indica un termine proprio per queste richieste.
- Negli Stati americani che hanno leggi sulla privacy Oura dice: «Risponderemo a tutte le richieste convalidate entro 45 giorni dal ricevimento, a meno che non chiediamo una proroga», e puoi fare «una richiesta gratuita fino a due volte in qualsiasi periodo di 12 mesi».
Lo strumento per scrivere la lettera di richiesta dei dati mette questi punti in una lettera. La guida Diritti sui dati dei wearable: averne copia completa spiega i termini negli altri paesi e che cosa fare se non c’è risposta.