Oura 멤버십을 해지해도 계정을 삭제하지 않는 한 데이터는 저장된 채로 남습니다. 다만 멤버십이 없으면 앱에는 ‘준비 상태’, ‘활동’, ‘수면’의 일일 점수 세 가지만 보입니다. 멤버십 허브(Membership Hub)에서 모든 데이터를 CSV로 내보낼 수는 있지만, API는 멤버십이 있어야 합니다.
Oura 페이지 확인일: 2026년 10월 22일. 인용문은 Oura와 유럽 데이터보호이사회(EDPB)의 영어 문서를 우리말로 옮긴 것입니다. 이 페이지는 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다.
멤버십이 없을 때 보이는 것
Oura의 멤버십 안내는 이렇게 말합니다. “활성 멤버십이 없으면 Oura의 일일 점수 세 가지(‘준비 상태’, ‘활동’, ‘수면’)만 볼 수 있습니다.” 여기에 링의 배터리, 기본 프로필 정보, 앱 설정, ‘Explore’(탐색) 콘텐츠가 더해집니다. 밤의 심박변이도(HRV), 심박수 그래프, 추세처럼 점수 뒤에 있는 세부 내용은 멤버십에 포함됩니다.
월간 또는 연간 요금제를 해지한 뒤에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다. Gen2 링은 멤버십이 필요 없습니다. 웹용 Oura(Oura on the Web)는 2026년 10월 5일에 종료되었으므로 앱과 멤버십 허브가 접근 경로입니다(Oura Member Care).
계정이 있는 동안 데이터는 남습니다
Oura는 “멤버십을 해지하고 계정을 삭제하지 않으면 모든 Oura 데이터와 계정 정보가 안전하게 저장된 채로 남는다”고 하며, 다시 가입하면 “곧바로 다시 이용할 수 있다”고 합니다. 개인정보 처리방침은 수면, 준비 상태, 활동에 관한 측정 데이터가 “Oura 계정이 활성 상태인 동안에만 저장된다”고 덧붙입니다. 얼마 동안 쓰지 않은 계정을 삭제하는지는 Oura가 밝히지 않습니다.
계정 삭제는 다릅니다. “Oura 계정과 모든 계정 데이터가 영구 삭제”됩니다(Oura Member Care, data protection). 삭제할 생각이라면 먼저 내보내세요.
멤버십이 없어도 되는 데이터 내보내기
멤버십 허브에 로그인해 ‘Export data’(데이터 내보내기)를 선택하고 ‘Request your data’(내 데이터 요청)를 선택하세요. “이 옵션은 활성 멤버십 여부와 관계없이 모든 Oura 사용자가 이용할 수 있습니다.” 최대 10일이 걸릴 수 있으며, 파일이 준비되면 Oura가 이메일로 알려 줍니다. 파일은 CSV이고, 시간 길이는 시와 분이 아니라 초 단위입니다(Oura Member Care, export).
멤버십이 없으면 API는 쓸 수 없습니다. “활성 멤버십이 없으면 Oura API에 접근할 수 없지만, 멤버십 허브에서 개인 데이터를 내려받을 수는 있습니다.” 파일에 무엇이 들어 있는지는 HRV 데이터 내보내기: 기기별 방법 페이지가 설명합니다.
Oura는 앱이 보여 주는 것보다 세밀한 데이터로 계산합니다
Oura 자체 문서는 세부 수준이 여러 가지라고 설명합니다. 낮 동안의 심박수는 “오 분마다 꼬박 일 분 동안” 측정합니다(Oura Member Care, heart rate graph). 개발자 문서는 밤의 평균 심박수를 “30초 샘플에 기반한다”고 설명하고 이렇게 덧붙입니다. “앱은 5분 단위로 모은 심박수 샘플의 평균을 보여 줍니다”(Oura API).
위에서 아래로 세 곳이 있습니다. 웨어러블 기기, 내 휴대폰, 회사 서버입니다. 서버에는 세 개의 층이 있으며, 각 층은 앞의 층보다 눈금이 적게 그려져 있습니다. 층마다 내보내기 버튼, 15조에 따른 사본, 20조에 따른 개인정보 이동권이라는 세 가지 경로가 표시됩니다. 웨어러블 기기, 동기화를 기다리는 측정값: 반지나 밴드는 휴대폰이 가져가기 전까지 데이터를 보관합니다. RingConn Gen 3는 최대 10일입니다. 아직 어느 회사도 이 데이터를 갖고 있지 않습니다. 내보내기 버튼: 닿지 않음. 사본: 닿지 않음. 개인정보 이동권: 닿지 않음. 내 휴대폰, 휴대폰에만 보관되는 데이터: Apple Health는 데이터를 iPhone에 보관하고, iCloud에서는 종단간 암호화로 보관합니다. 휴대폰에서 내보내세요. 회사는 자신이 보유한 것만 복사할 수 있습니다. 내보내기 버튼: 닿음. 사본: 경우에 따라 다름. 개인정보 이동권: 경우에 따라 다름. 회사 서버, 세밀한 샘플: 회사가 작업의 바탕으로 삼는 데이터입니다. Oura의 API는 수면 중 심박수를 “30초 단위 샘플을 기반으로” 한다고 설명합니다. 내보내기 버튼: 경우에 따라 다름. 사본: 닿음. 개인정보 이동권: 닿음. 회사 서버, 앱에 보이는 것: 샘플로 계산한 값입니다. Oura는 앱이 “5분 단위로 집계한” 심박수를 보여 준다고 밝힙니다. 내보내기 버튼: 경우에 따라 다름. 사본: 닿음. 개인정보 이동권: 경우에 따라 다름. 회사 서버, 점수: 회사가 계산하는 하루 한 개의 숫자입니다. ‘준비 상태’, ‘Recovery’, 수면 점수입니다. 내보내기 버튼: 경우에 따라 다름. 사본: 닿음. 개인정보 이동권: 닿지 않음.
EU 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따르면 데이터 사본에는 요약이 아니라 회사가 처리하는 모든 개인 데이터가 들어 있어야 하며, “셀프서비스 도구를 쓴다고 해서 받는 개인 데이터의 범위가 결코 제한되어서는 안 됩니다”(EDPB, Guidelines 01/2022). 그러므로 CSV 내보내기는 출발점이고, 요청서로는 Oura가 가진 나머지 데이터, 예를 들어 Oura가 보관하고 있을지 모를 30초 데이터도 달라고 할 수 있습니다. Oura는 그 데이터를 얼마나 오래 보관하는지 밝히지 않으며, 회사는 요청을 받은 시점에 아직 가진 데이터만 줄 의무가 있습니다. 이 논거와 한계는 웨어러블 데이터 권리: 전체 사본 받는 법 페이지가 설명합니다.
사본 요청하기
개인정보 처리방침에서 Oura가 데이터 보호 권리를 위해 안내하는 주소인 dataprotection@ouraring.com으로 보내세요. 원하는 데이터(Oura가 가진 가장 세밀한 수준의 심박수, HRV, 수면 단계), 기간, CSV나 JSON 같은 형식을 적으세요.
- EU와 영국에서는 회사가 한 달 안에 답해야 하며, 요청이 복잡하거나 많아 필요하면 두 달 더 연장할 수 있습니다. Oura의 방침은 이런 요청에 대한 자체 기한을 밝히지 않습니다.
- 개인정보 보호법이 있는 미국 주에서는 Oura가 이렇게 말합니다. “연장을 요청하지 않는 한, 확인된 모든 요청에 요청을 받은 날부터 45일 안에 답하겠습니다.” 또 “어느 12개월 기간에든 두 번까지 무료로 요청”할 수 있다고 합니다.
데이터 요청 편지 작성기가 이 내용을 편지로 정리해 줍니다. 다른 나라의 기한과 답이 없을 때 할 일은 웨어러블 데이터 권리: 전체 사본 받는 법 페이지가 다룹니다.