Обязательной подписки на Garmin Connect нет, поэтому от отмены подписки данные не зависят: если отказаться от необязательного тарифа Connect+, пропадут его дополнительные функции, но не аккаунт. Удалить данные может долгий перерыв в активности аккаунта. «Если в вашем аккаунте Garmin на всех наших сайтах и в сервисах не было активности не менее 2 лет, аккаунт будет удалён», а ношение часов активностью не считается. Выгрузите данные, прежде чем убрать часы.
Страницы Garmin (на английском) проверены 24 октября 2026 г. Эта страница — общая информация, а не юридическая консультация.
Connect+ необязателен
При запуске Connect+ 27 марта 2025 г. Garmin заявила: «Все существующие функции и данные Garmin Connect останутся бесплатными» (Garmin Newsroom). В руководствах пользователя тариф описан как дополнение: «С подпиской Garmin Connect+ вы можете расширить данные, связи и тренировки, доступные в вашем аккаунте Garmin Connect». Он даёт аналитику Active Intelligence, LiveTrack+, Garmin Trails, данные в реальном времени для тренировок в помещении, дополнительные советы по тренировкам, учёт питания, панель показателей и значки (Garmin, руководство Forerunner 570).
В условиях подписки Garmin сказано, что отмена «вступит в силу в конце текущего срока подписки», после чего пользоваться этим сервисом по подписке нужно прекратить. Ни в условиях, ни в справке Garmin не сказано, что будет с тем, что вы создали с помощью функций Connect+, например с журналами питания или собственными диаграммами на панели показателей. Если вы на них полагаетесь, сохраните нужное до конца срока.
Двухлетний отсчёт
В справочном центре Garmin перечислено, что считается активностью в аккаунте:
- Считается: вход в аккаунт, загрузка данных с устройства, покупки, взаимодействие с маркетинговыми письмами Garmin и участие в сообществе.
- Не считается: «использование устройства» и обновления карт, для которых не нужен вход.
Поэтому часы, которые вы носите каждый день, но больше не синхронизируете, аккаунт не сохранят. Перед удалением Garmin несколько раз отправляет уведомления на адрес электронной почты аккаунта, а «после удаления данные восстановить нельзя». Garmin добавляет, что при удалении аккаунта исчезают данные всех сайтов, приложений и сервисов Garmin, которые его используют, например Garmin Connect, Connect IQ и inReach. Чтобы сохранить аккаунт, войдите на garmin.com/account; Garmin пишет, что «вход покажет активность в аккаунте, и автоматического удаления больше не будет» (Garmin Support, неактивные аккаунты).
В политике конфиденциальности Garmin сказано, что компания хранит персональные данные, «пока аккаунт Garmin считается активным», или столько, сколько требует закон (Garmin Connect Privacy Policy, 9 января 2026 г.).
Выгрузите данные, прежде чем перестать пользоваться
У Garmin три вида экспорта, и вам могут пригодиться все три (Garmin Support, экспорт):
- Весь аккаунт. Откройте Garmin Account Data Management, войдите, выберите Export Your Data, затем Request Data Export. Garmin пришлёт ссылку для скачивания по почте: «Ссылки обычно приходят в течение 48 часов, но это может занять до 30 дней». Ваши тренировки лежат внутри в виде файлов FIT в папке
DI_CONNECT. - Файлы самочувствия за один день. На сайте Garmin Connect выберите значок профиля, Account Settings, Account information, укажите дату и выберите Export. Вы получите исходные файлы FIT за этот день; по словам Garmin, в них есть «шаги, сон, стресс, вариабельность сердечного ритма (ВСР) и другое». Так можно выгружать только по одному дню.
- Тренировки и отчёты. Каждую тренировку можно скачать в исходном файле FIT из её меню с шестерёнкой, а список тренировок и отчёты выгружаются как сводки CSV.
Запросите выгрузку всего аккаунта заранее: ссылки иногда приходится ждать до 30 дней, так что откладывать это на последнюю неделю не стоит. В руководстве Как экспортировать данные ВСР с любого устройства объяснено, когда файл тренировки содержит интервалы между ударами и что делать с файлами FIT.
Запросите копию
Garmin в первую очередь отсылает к своему порталу самообслуживания, Account Management Center, чтобы вы могли «в любое время получить доступ к своим данным, экспортировать, исправить или удалить их» (Garmin Connect Privacy Policy). Если в экспорте нет данных, которые вам нужны, запросите копию:
- Куда: в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии за обработку ваших данных отвечает Garmin Würzburg GmbH, а её уполномоченный по защите данных в ЕС (DPO) доступен по адресу euprivacy@garmin.com. В остальных странах, кроме материкового Китая, это Garmin International, Inc., адрес privacy@garmin.com (Garmin Connect Privacy Policy). Garmin пишет, что жители «любого штата США с комплексным законом о конфиденциальности» могут запросить доступ или переносимую копию и что для подтверждения личности компания может попросить вас войти в аккаунт (Garmin, Your Data Protection Rights).
- Что запросить: данные, которые вы видите в приложении, с той детализацией, с какой их хранит Garmin. На графике функции «Состояние вариабельности частоты пульса» (в Garmin сокращённо ВЧП; это ВСР, как её измеряют часы) видно, как менялась ВСР за ночь, и там указано «самое высокое значение ВСР, записанное за любой 5-минутный отрезок ночи» (Garmin Technology). Поэтому назовите измерения ночной ВСР, на которых основано «Состояние ВЧП», пульс в течение всего дня, стресс, фазы сна, даты и формат, например FIT, CSV или JSON. В руководстве Право на полную копию данных с часов и колец объяснено, почему копия должна содержать сами данные, а не сводку, и где этот довод перестаёт работать.
- Когда: собственного срока у Garmin нет. По Общему регламенту по защите данных (GDPR) и UK GDPR компания должна ответить в течение одного месяца, и при необходимости из-за сложности или числа запросов этот срок можно продлить ещё на два (статья 12 GDPR). По GDPR первая копия бесплатна (статья 15(3)); отказать даже в первом запросе компания вправе лишь в исключительных случаях, если докажет, что его подали с намерением злоупотребить правом (Суд ЕС, C-526/24).
Столбчатая диаграмма сроков ответа в календарных днях, по одному столбцу на юрисдикцию, от 0 до 90 дней. ЕС и ЕЭЗ (GDPR): 1 месяц, до 3 при необходимости из-за сложности или количества запросов. Великобритания (UK GDPR): 1 месяц, до 3 при необходимости из-за сложности или количества запросов. Калифорния (CCPA): 45 дней, до 90 при разумной необходимости, с уведомлением. Бразилия (LGPD): 15 дней на полные сведения. Южная Корея (PIPA): 10 дней; можно отложить, указав причину. Россия (152-ФЗ): 10 рабочих дней, до 15 с мотивированным уведомлением. Япония (APPI): «Без промедления»: число дней не указано.
Конструктор письма с запросом данных содержит адреса Garmin и собирает эти пункты в письмо. Запрашивайте копию до того, как аккаунт проведёт без активности два года: компания обязана предоставить только те данные, которые у неё ещё есть. Если Garmin не ответит в срок, в руководстве Право на полную копию данных с часов и колец описаны напоминание и способы пожаловаться там, где вы живёте.