Garmin Connect non ha un abbonamento obbligatorio, quindi non c’è nulla da disdire per conservare i dati: chiudere il piano facoltativo Connect+ fa finire le sue funzioni extra, non l’account. A cancellare i dati può essere un lungo periodo senza attività. «Se per almeno 2 anni non c’è alcuna attività sul tuo account Garmin in nessuno dei nostri siti e servizi, l’account verrà cancellato», e indossare l’orologio non conta come attività. Esporta i dati prima di mettere via l’orologio.
Pagine di Garmin controllate il 24 ottobre 2026. Le pagine di Garmin che citiamo sono in inglese: le citazioni sono tradotte da noi. Questa pagina offre informazioni generali e non è una consulenza legale.
Connect+ è facoltativo
Quando ha lanciato Connect+, il 27 marzo 2025, Garmin ha dichiarato: «Tutte le funzioni e i dati già presenti in Garmin Connect resteranno gratuiti» (Garmin Newsroom). I suoi manuali descrivono il piano come un’aggiunta: «Con un abbonamento Garmin Connect+ puoi arricchire i dati, i collegamenti e gli allenamenti disponibili nel tuo account Garmin Connect». Comprende le analisi Active Intelligence, LiveTrack+, Garmin Trails, dati in tempo reale per gli allenamenti al chiuso, indicazioni di allenamento aggiuntive, registro dell’alimentazione, un pannello delle prestazioni e distintivi (Garmin, manuale del Forerunner 570).
I termini dell’abbonamento di Garmin dicono che una disdetta «avrà effetto alla fine del periodo di abbonamento in corso», dopo il quale devi smettere di usare quel servizio in abbonamento. Né i termini né le pagine di assistenza di Garmin dicono che cosa succede a ciò che hai creato con le funzioni di Connect+, come i registri dell’alimentazione o i grafici personalizzati del pannello. Se ci fai affidamento, salva quello che ti serve prima della fine del periodo.
Il limite dei due anni
Il centro assistenza di Garmin elenca che cosa conta come attività su un account:
- Conta: gli accessi, i caricamenti da un dispositivo, gli acquisti, l’interazione con le e-mail promozionali di Garmin e le interazioni nella community.
- Non conta: «l’uso di un dispositivo» e gli aggiornamenti delle mappe che non richiedono l’accesso.
Quindi un orologio che indossi ogni giorno ma non sincronizzi più non mantiene attivo l’account. Prima di cancellare, Garmin invia diverse notifiche all’indirizzo e-mail dell’account, e «una volta cancellati, i dati non possono essere ripristinati». Garmin aggiunge che cancellare un account elimina i dati di ogni sito, app e servizio Garmin che lo usa, come Garmin Connect, Connect IQ e inReach. Per mantenere l’account, accedi da garmin.com/account; Garmin dice che «l’accesso mostrerà l’attività sull’account, quindi la cancellazione automatica non avverrà più» (Garmin Support, account inattivi).
Secondo la sua informativa sulla privacy, Garmin conserva i tuoi dati personali «finché il tuo account Garmin è considerato attivo», oppure come richiede la legge (Garmin Connect Privacy Policy, 9 gennaio 2026).
Esporta prima di smettere
Garmin offre tre esportazioni, e possono servirti tutte e tre (Garmin Support, esportazione):
- L’intero account. Vai su Garmin Account Data Management, accedi, scegli Export Your Data e poi Request Data Export. Garmin ti invia per e-mail un link per il download: «I link di solito vengono inviati entro 48 ore, ma possono richiedere fino a 30 giorni». Le attività sono incluse come file FIT, nella cartella
DI_CONNECT. - I file di benessere di un giorno. Sul sito di Garmin Connect scegli l’icona del profilo, Account Settings, Account information, seleziona una data e poi Export. Ottieni i file FIT originali di quel giorno, che secondo Garmin comprendono «passi, sonno, stress, HRV e altro». Funziona un giorno alla volta.
- Attività e report. Ogni attività si Indice di stress di Baevsky Un valore senza unità di misura, ricavato dall'istogramma degli intervalli tra i battiti. Sale quando il ritmo diventa più regolare e meno variabile, cosa che Baevsky leggeva come tensione nella regolazione dell'organismo. Approfondisci: Indice di stress di Baevsky scarica come file FIT originale dal menu a forma di ingranaggio, mentre l’elenco delle attività e i report si esportano come riepiloghi CSV.
Richiedi presto l’esportazione dell’intero account: con un massimo di 30 giorni per ricevere il link, non è una cosa da lasciare all’ultima settimana. La guida Come esportare i dati HRV da qualsiasi dispositivo spiega quando un file di attività contiene gli intervalli battito a battito e che cosa fare con i file FIT. I nomi dei menu restano in inglese perché non abbiamo potuto verificarne la versione italiana.
Chiedi una copia
Garmin rimanda prima di tutto al suo portale self-service, l’Account Management Center, per «accedere ai tuoi dati, esportarli, correggerli o cancellarli in qualsiasi momento» (Garmin Connect Privacy Policy). Se l’esportazione non contiene dati che ti servono, chiedi una copia:
- Dove: nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera il titolare del trattamento dei tuoi dati è Garmin Würzburg GmbH, e il suo Responsabile della protezione dei dati (DPO) per l’UE è raggiungibile a euprivacy@garmin.com. Altrove, fuori dalla Cina continentale, è Garmin International, Inc., a privacy@garmin.com (Garmin Connect Privacy Policy). Garmin dice che i residenti in «qualsiasi Stato degli Stati Uniti con una legge generale sulla privacy» possono chiedere l’accesso o una copia portabile, e che può chiederti di accedere all’account per confermare la tua identità (Garmin, Your Data Protection Rights).
- Che cosa chiedere: i dati che vedi nell’app, con il dettaglio con cui Garmin li conserva. Il grafico dello stato HRV di Garmin mostra come è cambiata durante la notte la variabilità della frequenza cardiaca (HRV) e riporta «la tua HRV più alta registrata in qualsiasi periodo di 5 minuti durante la notte» (Garmin Technology). Quindi indica le misurazioni della HRV notturna su cui si basa lo stato HRV, la frequenza cardiaca di tutto il giorno, lo stress, le fasi del sonno, le date e un formato come FIT, CSV o JSON. La guida Diritti sui dati dei wearable: averne copia completa spiega perché una copia dovrebbe contenere i dati e non un riepilogo, e fin dove regge questa argomentazione.
- Quando: Garmin non indica un termine proprio. Con il GDPR e il GDPR britannico l’azienda deve rispondere entro un mese, prorogabile di altri due se necessario per la complessità o il numero delle richieste (GDPR, articolo 12). Con il GDPR la prima copia è gratuita (articolo 15, paragrafo 3); un’azienda può rifiutare anche una prima richiesta solo in via eccezionale, se dimostra che è stata presentata con un intento abusivo (Corte di giustizia, C-526/24).
Un grafico a barre dei termini di risposta in giorni di calendario, una barra per giurisdizione, da 0 a 90 giorni. UE e SEE (GDPR): 1 mese, fino a 3 se necessario per richieste complesse o numerose. Regno Unito (UK GDPR): 1 mese, fino a 3 se necessario per richieste complesse o numerose. California (CCPA): 45 giorni, fino a 90 se ragionevolmente necessario, con avviso. Brasile (LGPD): 15 giorni per la dichiarazione completa. Corea del Sud (PIPA): 10 giorni; può essere rinviato indicando il motivo. Russia (152-FZ): 10 giorni lavorativi, fino a 15 con un avviso motivato. Giappone (APPI): «Senza indugio»: nessun numero di giorni.
Lo strumento per scrivere la lettera di richiesta dei dati contiene gli indirizzi di Garmin e mette questi punti in una lettera. Chiedi prima che un account arrivi ai due anni di silenzio: un’azienda deve fornire solo i dati che ha ancora. Se Garmin non risponde in tempo, la guida Diritti sui dati dei wearable: averne copia completa spiega il sollecito e le vie per presentare un reclamo dove vivi.